1、 一定要管理好情绪，因为销售就是情绪的转移

a) 无法发掘无限潜能

b) 信念受到限制

c) 遇到困难时，情绪无法得到控制

成功与失败的最大分别就是：在面临困难的时候依然正确的思考。

请你考虑一下：如果不能控制情绪，你将会面对怎样的困境？（焦点放在怎样做能将困境扭转）

你销售的情绪，不是产品

2、 改变情绪就是改变习惯的肢体动作。

说“Yes”，不开心时就微笑，打开面部开关。人的脸部有80多条肌肉，可以组合无数表情，但请记住，说“Yes”的时候就微笑。

3、 改变呼吸方式。

建立呼吸方式，深呼吸，来深呼吸一下，感受一下放松的感觉。记住腹部鼓起，要练习腹式呼吸，好再来一次，记住当情绪不稳的时候深呼吸。

4、 建立属于自己的激励动作。

设计一下，你需要两套动作，一套强而有力，这个可以让你在瞬间达到颠峰状态；另一个稍微细致温和一些，这是方便你在人多时使用，不会干扰到周围的人。 Yeah!!!!!!起来，我们动起来，大声的喊出”Yes”，肢体动作跟上。（我们的成功仪式每天必须，把自己带入颠峰状态）

5、 控制自己的思维范围

a) 让顾客有80%的时间说话，20%才是到你。

b) 问一问自己，一生当中什么是让你最快乐的时候，为什么他会让我快乐。你问什么你就得到什么，到目前为止最让你感到快乐的是什么，如果有会是什么？

i. 什么事能让我快乐？

ii. 今天我有什么收获？

iii. 今天我有哪些方面得到提高？

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