心理诊断
年幼的第九类型为了避免冲突,并与他们所在乎的人融洽相处,学会了抑制自己的憧憬。跟第八类型和第一类型一样,受权力所左右的第九类型,调整自己的意志以生存:第八类型以坚持己见来回应这种左右为难之境,而第一类型则在每件事上认同压迫者,并坚持压迫者的意图,相反的,第九类型选择了介于第一类型的固执和第八类型的违抗之间的中庸之道,他们表现默认,与意见不同的每个团体产生共鸣、同时压抑自己的需求、见解、渴望和意志,以巧妙地维持和平,并与他人连成一气。
有些第九类型有针锋相对的父母,年幼的他夹在当中进退不得,其他的第九类型则来自大家庭,在那里,表现强烈的个人渴望不但不可能,而且还会造成分裂,有些第九类型有个爱管闲事或任性的长辈,完全不考虑他的立场,这在弗洛伊德所谓的“夜壶之争”情节中一觉无遗,于是,第九类型只有屈服、或在表面上屈服。
第九类型采取的策略是以和睦相处为目标,不轻易表露强烈的情绪,特别减缓渴望的情绪。有所欲求代表了渴望和选择,如果你想与他人融洽相处而免于冲突的话,欲求绝对是危险的举动(第四类型热衷于渴望,沉溺于放逐者的感觉)。这种感情的减缓,使长大后的第九类型变得亲切,安然自得,甚至在精神层面上显得高尚,但事实上,这种错误地与世界妥协的后果,导致许多第九类型丧失了高低贵贱的观点:“接纳我吧!”第九类型会说:“我会放弃我的愤怒、我强烈的情感、我心中的主张,以及我自己。”但情感是压抑不了多久的。
第九类型十分亲切,他们行动缓慢而稳重,在团队中辛勤地付出,支持并鼓舞他。跟第三类型或第八类型不同的是,他们不想出现在引人注目的舞台中央,但如果迫不得已,他们也无所谓。
天生的调停者
第九类型本能地体会着古老东方的哲理,表面上的反对实际上只代表不同的期望。他们具备创造平衡的神秘能力,第九类型比九型人格中其他类型都清楚如何妨止似是而非及背道而驰,他们能同时在相反的意见中(以及不同的九型人格类型中)看到真理,能正直地由一个立场转移向另一个立场。在最好的情况下,第九类型是九型人格中真正的大师。
第九类型很少走极端。在大型商店的客服部门,第三类型听到抱怨,可能会挺身而出代表商店面对大众,反权威的第六类型可能站在顾客的立场责难管理不当,但第九类型则很可能居于某个中庸立场,成为公司与顾客之间的调停者。
“处于中间地带,代表赏识两边。”人力资源处长唐娜说,“我通常能比同事看到更大的摇摆空间。”
第九类型是极佳的团队建立者,这完全是因为他们可以同时看到许多不同的方面。“我总是能意识到别人对团队的贡献,即使连当事人都未必察觉。”一名第九类型的产品经理史帝夫说,没有一个与进化后的第九类型共事的人,会觉得自己被忽略。
他们在调停的行动上也如出一辙,由于第九类型具有认同发言者的天赋禀异,他们使所有发生冲突的派别产生被聆听和被了解的感觉,这正是调停之所以能奏效的原因。最好的调停将能使双方达成共识。许多九型人格的其他类型,自以为这是他们的专长,但在这方面只有第九类型才是真正的天生蠃家。
授权的专家
在最好的状态下,第九类型知道如何激发工作伙伴表现出最好的一面。未进化的第九类型不知道如何拒绝他人,但进化后的第九类型清楚,每个个体自己都会有最好的解决之道。“我以前总认为,当属下带着问题来找我时,我若不能告诉他们如何解决,便自己处理。”博爱基金处的处长莲达说,“现在我知道如何在不插手的情况下,帮助他们解决问题。”第九类型借由尊重他人的独立和才能而授权他人,但奇怪的是,第九类型未必同等地对待自己。
数一数二的家具制造商贺米勒(HermanMiller)的总裁克姆·坎贝尔(KermCampbell)述说他与一名老员工的际遇:“当时他正在进行一项计划,我问他进展的状况,他回答说尚未进展多少,而他想知道我的立场为何,我简单地告诉他,我的立场便是他的立场,他似乎一脸讶异,但是明白了我的意思。”
伟大的第九类型心理学家罗杰斯以这种原则做为基础,创造出一套完整的心理疗法。他拒绝对病患提出建议或强加解决之道,反而给予病人他所谓的“无条件正面的关心”,承认病患的价值和重要性,而不去评估或评断他们。根据罗杰斯的观点,这种情绪上的接纳释放了病患自己早就知道、却将之隐藏的答案,这其实正是第九类型本能对待他人的方式,这也是帮助第九类型热情投入工作的最好办法,因为第九类型不喜欢推销自己或自己的见解,而且在批评或公然竞争的情况下他们容易枯萎。
有时候大家会混淆第九类型和第二类型,因为这两种类型的焦点似乎都放在服务他人上。但第二类型擅长的是,以自己期望的目标去追踪他人的情感,他们不停地调整自我人格面貌,但在自我主张上却相当坚持,相反的,第九类型则坚持自我人格面貌,但他们的主张就像弹性橡皮那么的具有延展性。第二类型积极瞄准他人独特的需求和渴望而作出回应,第九类型则为他人制造表现自己的机会。在大学当公共关系主管,第九类型的莉莎说:“我努力让资深管理人员找时间与我见面,他们每个人都不一样,有些喜欢事先正式预约,校长则喜欢我星期天下午接他的电话,还有许多院长喜欢和我在飞机上交谈,对我面言,最佳的工作方式便是,让每个跟我共事的人抽出他们最方便的时间与我分享,于是我保持极度的弹性进行回应,别以为我不积极,我积极地配合他们的时间和风格,为别人创造时间和空间绝非易事。”
随和
第九类型是九型人格中最佳的“顺应潮流”者。第九类型很少推行严苛的主张,他们不会像第五类型强加解决问题的架构。第九类型配合着其他队友,他们看到的是整个团队。他们特别喜欢凭感觉行事,对第九类型而言,生命和工作有如复杂的机能过程,而每个人都在冒险。20世纪30年代到40年代,最具影响力的管理理论学家巴纳德就是个第九类型,他曾在某电话公司中担任高级主管,“世界上有太多的事必须以生理系统的运作方式经营,你无法刻意去控制,就在你意识到的那一刻,就已经失控了。”这种第九类型的处事方式,后来被重组为系统理论、混乱理论以及团队模式。
坚持不懈而忠于立场
第九类型总是坚持不懈。相较于伟大计划家第七类型,他们拥有很棒的点子和热忱。但你无法终日依靠他们,在这方面,习惯成性的第九类型则会促使计划成真。“我喜欢按时进办公室,喝咖啡看报纸,然后开始我的例行作息。”人力资源经理唐娜说,“我的属下知道我喜欢如何处理事情,而我的上司也清楚他可预期的成果为何,我完成了不少工作,而且我发现,单靠坚持不解便能获得许多功绩。”
虽然他们宁愿不采取任何行动,直到被迫行动,但他们一旦开始行动,第九类型会像他们的另外两位权力派成员,第八类型和第一类型一样,成为有条不紊、深思熟虑的勤勉工作者。
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