“凡事都得规行矩步地按着秩序行。”——《圣经》

　　在前面我们已经谈过，有出色造诣的人能一直地在心理上和生理上有些不寻常的做法。假如我们有相同的做法，就能产生相同或类似的结果。但是，这其中还波及另一个影响因素，那就是做法的实施序列，若序列有变，则产生的结果便会有很大的差异。

　　请问“狗咬吉姆”和“吉姆咬狗”有何差异?“乔吃龙虾”和“龙虾吃乔”又有何种差异?我想这个差异可大了，特别是你若是吉姆或是乔。在那些短句中所用趵字涓滴没改，但顺序一变，意思就大不相同。同理，经验的意思，全在于信号传送到脑子的顺序，若顺序不对，即使用字没错，但表白的意思便会背道而驰。因此，当我们要想成功地模仿他人的成就，就一定得晓得他们传递信息到脑子的顺序。这个道理倒有点像电脑的运作。如果你程式中的指令、顺序正确，它就会运算如飞，得出你要的答案，若是你程式中指令的顺序不对，就不可能有答案。

　　内心感受的方式、有关的次感元和正确的顺序等三项，我们合称为“心略”。要三者并行，才干产出特别的结果。

　　在此我们能够借“烘焙”这个比方来说明心略的内容和运用。假设有个人能做降生界上最好的巧克力蛋糕，请问你能不能做出相同品德的蛋糕呢?当然你能，只要你握有他的制造秘方。实在心略跟秘方在功效上是一样的，是把有关的资源做公道调配，而能产生预期结果的一种打算。倘若你相信人人都存在相同的神经系统，那么你也该相信人人都占有相同的潜在天赋，可供自己支用。要想善用这些天赋，就得有一套好的策略，由于它会决议我们的成败。这个情理也实用于企业经营。假使某公司岂但领有各方面的上风，且更有一套好的策略，就必定能安排所属的市场。

　　现在言归正传，请问你该怎么办，能力做出和那位巨匠相同品质的蛋糕呢?不必说你得有份秘方，并循序渐进地去做，纵然从未做过这类蛋糕，但也会有相同的结果。虽然那位蛋糕师傅历经多年的探索和失败，最后才创出这份秘方，但你只要依照他的秘方，便能在极短时间内，学得真髓。

　　这种心略可用在发财，可用在摄生，也可用在寻求快活有爱的人生中。只有你一看见别人的胜利，便找出他们的心略，即能大批节俭你时间的耗费，达成相似的成绩，这就是模拟的功能。

　　在烘焙的比喻里，请问它流露了何种信息，让我们能采取有效的行为?嗯，首先它告诉我们，任何结果的产生必有其组成的成份。要“烘焙”人类经验，它的成份就是人的五种感觉，透过视听触嗅尝等五官的使用，就产生及建立各类的行为来。另外，这个秘方还泄漏什么信息呢?它告诉我们每种成份的用量。同样地，在我们的心略里也包含各类次感元的用量，例如视觉的用量，要多清楚、多暗、多近，还有多快的节奏，触摸时的质地等等。

　　是不是这样就够了呢?如果你知道了成份，也知道了用量，是不是就能烘焙出相同品质的蛋糕呢?不可能，除非你也能知道制作的顺序，在恰当的时候放人适当的材料。想想看，如果你把蛋糕师傅最后放的资料最先放人，请问会有何结果?会做出一样好的蛋糕吗?然而，如果成份、用量、顺序，你都做对了，无疑地你会产生类似的结果。

　　同样情形，任何事件，不管是鼓励、洽购、求偶、吸引别人注意，都得有一套心略，而不同的次序就会有不同的结果。我再打个比喻来说，心略就像翻开保险箱的数字密码，

　　要开启你头脑里的禀赋。就算你知道那些密码数字，然而开启的顺序错误，就无奈打开锁。若你有了密码，顺序也对，那么锁就会应声而开。因此，你应该知晓怎么打开本人的保险箱，并且也当知道如何打开别人的。

　　构故意序的基础单位是什么呢?就是我们的感到，它又分为对内的和对外的。说得更明白点，心序就是把我们对外界的认知，好好地组合，然后在心坎里浮现出来。

　　例如，你拥有两类的视觉体验。第一类就是用眼睛所视察的世界，就如你在看这本书时，就是对外的视觉休会。第二类就是内心的画像。不知你是否还记得在前一章里，我们曾在内心里所做过的视觉训练?当时我们既未伫足海边，也未仰望云朵，更未内心欢喜或受挫，只不过是内心从视觉的观点去体验罢了。

　　至于其他的感觉也是相同的道理。例如，你也许会听过分车隆隆地疾驶过窗前，相信也必会听过内心的低语细诉。另外有时候会对谈话者的口气感受较强，有时候对其内容感受较强。对于前者，我们称之为听觉用话，对于后者，称之为听觉用字。在触觉方面，例如你能感觉座椅扶手的粗细，这是对外的触感；你也可能对某件事物内心有不同的感受，这是对内的触感。

　　要想产出一份“秘方”，你就必需有一套知道何时该做何事的性能，以便能刻画出心略来。当初让我们用多少个缩写字母来代表我们的认知进程。V代表视觉，A代表听觉，K代表触觉，代表内心的，e代表外界的，t代表口吻的，d代表用字的。当你看见外界的某样事物，就可用Ve表示。当你触摸某样东西，便可用Ke表示。假使某人对某样东西心动是先看见(Ve)，然后告诉自己(Aid)，激发驱使内心的感觉(Ki)，这二心理行为的策略就可表现如下：Ve—Aid—Ki。固然你终日劝这人做某件事，但不大可能会见效的，不过你若能捉住他的心理策略，让他“看”到拥有后的感觉，同时让他把这种感觉在内心细诉，那么那人就极有可能会采用拥有它的举动了。在下一章里，我会告诉你如何挖出他人的心略，但在本章中，我要告诉你心略的功能与其主要性。

　　对所有的事物，我们都有不同的感受方式，且造成不同的结果。很少有人知道该如何有意地去应用这些心略，因而只有受外界的影响，随之有各种心境。要想能控制自己，就得能准确地找出达有意愿的心略。能懂得别人的心略，更有助于你的人际关联。

　　例如，当你买货色时，是否有固定不变的内外在的感触呢?应当是没太大差别。或者你未曾觉察到，往往吸引你买车子的感想顺序跟买屋子是相同的，那种心序会即时刺激你购置的志愿。我们每个人都有自己的心序，且情随事迁地产生个别的心情和行动。所以若能知作别人的心序，便能使他与你符合，任何的看法交换都能很顺利地引出他的回应，使，他变得难以抗拒。

　　到底有多少心略呢?有没有游说的心略呢?有没有让人迫不得已听命于你的心略呢?当然有。那么激励、哄骗、学习、运动、销售，是不是也有心略呢?没错，是有。对于懊丧与惊喜是不是也有一套产生的心略呢?当然。我们还有治理奏效的心略，有启示发明力的心略，以及其他。当你理解运用心略的方法，便能随机而变，若你能知别人的心略，便能抓住其用意而投其所好了。

　　那么，我们若想得着某种结果、某种心境，得须要哪种心序呢?在这儿就让我告诉你一个我在美国陆军中十分成功的模仿教训。那次我被带去见一位将军，当时我就向他倾销我那套从NLP衍生出来的最佳功课技术，并且保证可以接下他手中的任何训练规划，而时间可缩短一‘半，效果比先前更好。这番话切实是太狂了，是不是?当时将军听得有点心动，但还有些迟疑，所以让我先试试开NLP的课程。因为这个课程的效果显着，所以我得了一纸合约，不但要编写NLP的讲解教材，同时得教会他们模仿的技能，若功效不如我所许诺的，则拒不付款。

　　我的第一个考验，就是在四天之内教会名单上的人能正确地使用四五口径手枪，并且射击正确。在以往，训练停止后，均匀只有约70％的人及格，而将军还以为这已经是最好的训练成绩了。当我明了情况后，就开始考虑该如何着手进行。我以前从未放过枪，并且基本就不爱好射击。庆幸的是格林德在开始前也有意参加这个方案，我想若能借助他的射击经验，我应能处理得很好。不过，后因由于课程的抵触，他忽然废弃了。这从天而降的决定，让我傻眼。更蹩脚的是，我还听到一些传言，是有些教官眼红我的酬劳，打算尽一切力气损坏我的训练，给我为难。一无射击经验，又失去格林德这张手中王牌，再加上有人要拆台，我该怎么办呢?

　　第一，我先把心里头这个宏大的失败暗影给缩小，然后建立一个我能办得到的感受，同时把原先以为“陆军中最好的教官都教不好，所以我也不成”的信念改变为“虽然手枪教练对射击在行，但他们对内心感受的适用效果却一窍不通，也丝绝不懂向神射手模仿的心略”。在我建破充斥信念的心境后，就恳求将军拨给我两名神射手，好让我能从他们的心理或生理方面，找出异于常人之处，然后建立正确的射击要领，使得那些学生们能在更短的时间内达成满足的效果。

　　在找出最佳的射击要领后，我为那些首次射击的新手们设计出一套一天半的课程。晓得结果如何吗?就在上完课后的考试里，所有的人都合格，而列为最优等级(专家级)的人数竟是以往的三倍多。就是教这些生手在脑海中发生和那些专家相同的信号，因此在不到一半的时光内，把他们也练习成射击专家了。随后我又教诲这些名震全国的神射手们射击更准的方式，一个小时后的结果是：一位得到个人半年来最佳成就，另外一位命中靶心的数量，远高于他记忆所及的任何一次竞赛。教练在给这二人一番嘉奖后，并向将军讲演，许为自一次世界大战以来，手枪射击的第一次冲破。

　　从这里你可得到一个启发，即便你只有一点点或全然没有任何背景概念且情形不乐观时，只要你能找出有成就之人的特别要领并复制一番，就能在比你本来可能破费的更短时间内，达成类似的结果。

　　还有一种更简略的心略，就是运发动常用的那种。如果你想向一位滑冰高手模仿的话，就得先细心察看他的技巧(Ve)，同时做相同的动作(Ke)，直到内心娴熟(Ki)。(如果你曾观摩过滑冰，便会情不自禁地随之而动，当那位滑冰者该回身时，你便像是他的化身，为他而转起来了。)第二步，你得在心中新建一个滑冰行家的画像(Vi)，而这个滑冰的人就是你，不过你得像是欣赏片子般地，看你正在以内行的姿态滑冰，这就是前面所说的冷眼傍观式的视觉。接下来，你得把自己溶入画面内，亦即进人身历其境式，尽量准确地体会那位你正在模仿的专家的一举一动(Ki)，并且常常反覆演练，直到浑然不觉的田地。到此你可算是已为自己树立起这套特殊的神经心略，让你的动作能达于最佳水准，然后就可真正地展示出来了(Ke)。

　　你可以把这套心略的顺序写为Ve-Ke-Ki-Vi—Vi-Ki-Ke，这就是上百种模仿他人的方式之一。不过，请你记住，模仿的方式甚多，并无对错之分，只有有效与无效之别。

　　很显明地，只要你对于某人成就的资料拥有得越多、越精确，就越能到达和他相同的结果。不过在实践上，要模仿某人，你就得同样模仿他的内心体验、信念系统以及根本的心序，否则你只是在模仿他的肢体动作。在第九章里，我们谈判到生理机能，究竟它是我们产生各种心境及结果的重要因素。

　　从了解不同的心略及心序会造成差异很大的结果这一意识上，就产生了“教与学”的问题。为何有些小孩子学不好呢?我以为有两个重要起因：第一，我们对不同的人、不同的教材没有一套最有效的教导办法，第二，我们对孩子们的学习方式不正确的概念。别忘了，任何事都有很多的做法，如果你不晓得别人的学习方式却指望教好他，那可是千难万难了。

　　例如，有的人拼字很差劲!是不是他比别人笨呢?毫不是的。那些擅长拼字的人，是对自己的思考较有秩序，也就是他们知道如何组织、蕴藏及抽取所学到的资料。事实上，一个人能不能始终有成就，完整取决于他的心智思路是否能赞助他脑子的运作，因为脑子里满藏着一切的记忆。有许多的试验都证实，当人在催眠状况时，能记起许多他早巳忘记的事来。

　　如果你的单字拼不好，问题就在于你的学习方法不对。那么最好的拼字方法是什么呢?那当然不可能是用触觉，因为字是很难摸透的；也不会是听觉，因为字太多，你记不牢。那么该如何拼字呢?这就得靠你的视觉，把单字以特别的顺序储存在脑子里，像图片般地可在任何时刻抽掏出来。

　　不信你拿“Albuquerque”这个字来训练看看，别以为一再地念这个字就能记得住，你得把这个字像图片般地放在脑子里才行。在下一章中，我们将要学到在脑子不同部位存取资料的方法。班德勒和格林德会发明，我们眼珠停放的位置决定各类资料的寄存位置，同样地，这也在下章会详谈。

　　不外，你先记得大局部的人，视觉记忆后果最佳的眸子地位是在左上方，所以你若把：“Albuquerque'’这个字放在眼睛的左上方，就会有最佳的视觉记忆。

　　现在我得告诉你另外一个观点：分节。通凡人们下意识地处置资料，一次只能五至九节，而效果好的人就是能把资料分成小节，然后组合成一体。要想拼好“Albuquerque”，就得宰割成三小节，像Albu／quer／que这个样子。我盼望你把它抄在一张纸片上，然后放在面前左上方的处所，先看一下Albu，然后闭上眼，在心中看它一眼；再睁开眼，看一下Albu，可别念它，光看就可，然后闭上眼，在心中看它一眼。把这个步骤反复数次，直到你闭上眼而在心头很清楚地显现出Albu才可以。对于其他两小节以及全部字都用这种方法演练，直到它已能储存在心中。如果你在心中真有清晰的图像，你可能会有拼对的感觉，这时你不但不会拼错,神经语言学,了解你的自我信念，并且还可倒着拼呢!尝尝这个方法看看，并且倒拼看看，只要你没错，就永远不会拼错，我可向你保障。只要你运用此法切当，拼字就会无往不利。

　　找出每个人最有效的学习方式是非常重要的。前面我们说过，每个人有自己奇特的运用神经系统的方式，但学校教育很少告诉我们应如何施展所长，大家都以为每个人的学习方式都相同。

　　未几之前，有个青少年到我这里，随身带着一份六页半的呈文。他告诉我，他学习能力愚钝，拼字不好，所以不敢到学校。从他身上我敢断言，他从前的学习经验大部份是倾向触觉型的，当我确知真像后，就信心帮助他。虽然他透过内心的体会能很快学会许多事，但是个别学校的教养方式都着重于看和听。所以他的问题不在于学习敏感，而在于老师不知道针对他个人长处的教学方式，让他可能有效地认识、储存和取用资料。

　　一开端，我就把他的资料顺手一扔，顺口说道：“这是一堆垃圾。”这个举措引起他的留神。底本他认为我会有一番问话，却未料会告知他神经体系的妙用,简单分享如何运用潜意识。我说：“我敢打赌，你必定很善于活动。”他回道：“不错，是不赖。”本来他是个冲浪高手。咱们才一谈到冲浪，他的劲就来了，并且目不转睛，这种情况信任是他的老师难得见到的。我告诉他，他贮存材料的方法，偏向于居心领会，不过传统的拼字方式对他是很不利的。因而我教他如何用眼睛看，而后让他应用那些微感元，造成拼字跟冲浪有雷同的心理感触，成果不到15分钟，他拼字的才能好像蠢才儿童似的。

　　有些孩童被列为学习痴钝，事实上，与其说他们学习迟钝，不如说他们不知如何学习。他们需要知道如何善用自己的天赋。我曾把这套方式教给一位女老师，她正教导一群11岁至14岁学习迟钝的孩子，他们在拼字测验中，难得超过70分，大部份是在25分至50分之间。她很快地测出这群孩子里有90％的人，在拼字上是触觉型的以及听觉型的，所以她就转变了教学方式。不到一个礼拜，在一场拼字考试后，26个孩子中有19位得了满分?两位90分，两位80分，最后三位是70分。这样大的转变，使她不敢相信，认为几乎是奇观。目前，她把这项结果呈报给校董会，倡议推广到其他学校去。你可知道爱因斯坦是怎么孕育出绝对论的吗?他说是因为他能看出“坐在光束尾端是什么样子”的能力，帮助了他。一个人无法在心中看见相同的气象，是学不好相对论的。因此，他重要的工作便是得学习擅长运用脑子。最佳作业技术就是精确地告诉人们，如何使用最有效的方法，既快且轻易地产生所冀望的结果。

　　除了教导之外，我们在其他的范畴里，也看到了相同的问题。工具不对、方法不对，就会有过错的结果；工具及方法对，就会有惊人的成就。别忘了，做任何事情都得有一套心略。如果你从事销售，能知道顾客的购买心略，对你是否有利呢?你不会否定吧!如果他是触觉型的人，你会先从汽车的颜色开始跟他谈吗?我可不会。我会应用他的强烈触感，让他坐在驾驶座上，抚摩车内的每一部位，想像在宽阔大路上追风逐电的感觉。如果他属视觉型，你就可以由色彩、线条以及其余次感元谈起，便能合其咀嚼了。如果你是位教练，能知道用不同的方法去激励不同的球员，能知道激起他们斗志的方法，是不是很好呢?你是不是乐意知道如何把奏效的做法，细分成心序，就如我教导美国陆军那样的方式呢?我相信谜底一定是确定的。就像分别出脱氧核糖核酸(DNA)或造桥，各有各的方法，同样地，任何工作也必有最佳的做法，这种做法能永远辅助你达成宿愿的。

　　兴许你们有些人会意中猜忌，“不错，如果我能看透别人的主意，那可真棒，惋惜我不能。我甚至于跟顾客谈过一段时间后，还不知如何激起他的购买欲和了解他的盘算。”你之所以不知道,我觉得你的话说得很烂，是因为你无从找出。如果你的途径对了，再加上信心动摇，全心投入，便能得到你所求的。人生有许多东西是值得你付出心力去追求的，你也一定能得到，但是你得专心。在下一章里，你可以学会在短短几分钟内，发掘出别人的设法。让我们看下去吧……

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