以"自我疆界"体系来看，第二个个案(以下称为"乙个案")的课题，所波及的档次相称深，所以，处理进程就没有"甲个案"那么轻松。
报名时，"乙个案"所提的课题是"我是否应当分开公司？"，当我了解他的背景之后，才晓得他是某公司的副总经理，公司的负责人(也是开创人)是他父亲，他就是接班人。我不禁问他："怎么回事？怎么会斟酌该不该离开公司？"他回mail，一开头就说："我一直被父亲否定！"
这封mail内容很长，他说：从小至今，不论做什么事，他父亲就是否认他，即便当初已是公司的副总经理，仍是经常因为主意、做法的差异，被父亲当众申斥。
他说，他是动则得咎,九型人格之二号助人型人的工作优势，比方：他主意修正公司人事规章，使合乎法规，但是，他父亲却骂他不懂事，由于这和同业通例不一样。他自认学历不高，所以，时常加入经营管理相干课程(每年超过两、三百个小时)，他父亲对此相称不愉快,我所知道的忠诚型，他父亲说："怎么不先跟我学？"。
资料费是他们公司最大的支出名目，为了下降本钱，他设置物料管理功效，他父亲却无比赌气地说："公司就这么一点大，多到现场逛逛看看，岂非材料浪不挥霍还看不出来？"；他以为工务主管表示太差，想引进外部人才，他父亲则责备他："为什么不本人带着他改良？"；他指责业务经理开辟新市场、新客户不力，绩效太差，开销过大，他父亲却严格叱责他，说他太直接、太强势、太不留人情面……(其它内容因不便利登载，就省略了)。
假如，我纯洁当个经营治理参谋，针对这些状态，我必需先跟他做个漫长的剖析、探讨。然而，我是在利用"NLP与引导"技巧，我却要先处置"最要害"的问题。因而，我去mail："谢谢您告诉我，这么多、这么具体的信息，为了能顺利进行NLP与领导技能，请您将问题厘清、简化，告知我您最想解决的课题是什么？"
过了几天，他来了一封mail，内容是：他们父子两人的争执越来越重大，让他母亲觉得十分忧心。他和父亲原来就很少沟通，以前住在一起的时候，早上出门之前，偶而还谈判谈当天的行程，交流一点看法，但是，自从他带着妻儿搬出老家后，连这种机遇都不了。
我回mail："见解不同，沟通机会少，确切非常轻易造成年人际互动的困扰。我要提示您，我还不知道您最想解决的课题是什么？"
第四天，他mail过来，但是，内容却是：因为和父亲成长背景、教训和爱好的不同，所以，造成两个人理念、个性的种种差异。我回mail："谢谢您让我更懂得您们背景的差别，但是，请您务必告诉我，您最想解决的课题是什么？咱们才干往下进行。"
大概又过了两个礼拜，他忽然来一封mail，他说，他的困扰让他常常心神不宁，精力不易集中，常常情不自禁地浑身乱动，胸部、腹部、肩和颈始终都很紧绷,神经语言学。已经由将近三个星期，却毫无进度，因此，我决议作最后一次尝试，如果仍然无法冲破，我就只好终止这个个案。
于是，我写了这封mail给他。开头我是这么说："NLP与领导技巧从不将个案当成病患，也未设定什么样的状况是正常，什么样的状况是不畸形，因为，它信任每一种反映的背地，都可能有其功能，它只针对个案的“须要”供给协助。您一直没告诉我，您最想解决的课题是什么，您只是把困扰、状况告诉我，我想，兴许您把我当故意理医师了，我要很明白地申明，我不是心理医师。如果您不能找出您最想解决的课题，我切实就进行不下去了。"
为了让他了解"不把个案当病患"是怎么一回事，我附了一个案例：
有一位年轻人，他看电视时，常常会看到"电视里的美女走出屏幕与他来往"。他找过好多少位心理医师，都无奈治愈他这种"幻视"的弊病，最后，他找到一位"NLP"专家。
第一次会晤，当年轻人阐明自己的"病情"之后，这位"NLP"专家竟然睁大了眼睛，异常惊叹地说："哇呜～真是了不起的能力！多少人想领有像你这样的能力，却都办不到呢。"年轻人听到这句话，当场停住了。从前，所有的"医师"都说这是"病态"，都把他当"病患"对待，没想到这位"NLP"专家居然赞美他这项"能力"。
接着，"NLP"专家问年青人："这项才能是不是让你很享受？"年轻人怀疑地看着专家，有点犹豫、却又很真挚地答复说："是啊──"
专家接着问："你来找我，是不是感到，这项能力有时候会让你很困扰？"年轻人使劲地拍板说："是啊！"
专家说："那么,NLP的人生感悟，你是不是想学会一种开关，当你想用这项能力的时候，你就把它翻开，当你不想用它时，你就把它关掉？"年轻人很兴奋、很残暴地回答："太好了！"
于是，这位"NLP"专家就帮助年轻人树立这个"开关"，很快地就解决了他的困扰。
这封mail发出去之后，又有很长一段时光没接到"乙个案"的讯息。(待续)
摘自:总裁学苑
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