个人的成功很大程度上依附交流的能力。说什么并不太重要，
重要的是怎么蜕。要想有影响力地进行交流，让听众居心和用脑去听，运用语言的能力很重要。

　　NLP的早期发现之一就是纯熟的交流者能够运用语言产生一种信赖和理解的氛围。造成差别的原因是说话的人有本能的能力，让自己的语言与其谈话对象的语言相匹配。通过语言树立协调的方式将在第9章中说明。

　　对高程度的交流者的研究发现，他们能很天然地运州语言，其语言中对感觉的运用很丰富。例如：

　　情人建々眼睛像鹰般闪耀；

　　情奎的芒朵能听到最低的声音；

　　爱婚感觉比蜗牛的触角更柔柔、更敏感；

　　爱的滋味比美酒更醇美

                           《爱的徒劳》，威廉·莎士比亚

　　当然，  不用是莎士比亚，不必用他那样动听的、丰盛的语言去写作和说话船我第一次接触NLP是在9年以前，我加入了一门教人们发明性写作的课程，我盼望可能把作品写得有意思、有风格。这门课程由两个人主持，其中一位是作家，另一位是征询师,NLP，他把作家的写作技巧进行了编码，目标是让咱们可以仿效其写作作风。这就歼始了我对NLP发生兴致的故事。

　　贸易语言

　　这里的要点是，你能够对任何巨大的交流者的写作和演说风格进行“编码”。事实中有时候看起来，交流的品质不受器重，只剩下空泛、冰凉、中破的语言充满于商业口头报告和书面讲演中。有些人讲话，你乐意留神听，有些人的呈文，你则听起来很委曲。通过研讨造成这种差异的起因，你会发明丰硕的交流的机密。

　　研究莎士比亚的诗句，你会发现，其中包括借助眼睛、耳朵和感觉的语言。当然，你可能并不想在名目报告会上像莎士比亚那样交流，然而你可能想吸引听众的注意力。你可能确切想用某种方式演说或写作，以增添听众和读者对你所表白意思的理解。

　　要做到这点，在演说或写作的方式中，抉择应用所有感官的才能很重要。你会发现听众和读者往往带有偏向性。例如：

　　彼得和乔很少有共鸣，他们两人都埋怨对方令人扫兴。作为一个敏捷成长的组织的高等治理者，他们两人相互懂得彼此的观点很主要。每次当他们在一起要作决策时，彼得都想捉住事件的概貌，而后根据他的内部感觉作决策。他用这种方式获得过很屡次胜利。另一方面，乔则爱好具体诙论他的观点,用NLP增加孩子自信心的三法。个别情形下，他有一系列想讨论的看法。彼得很快就对这些觉得索然无味，因而他通常把会议缩短。他们总不能达成令人满足的论断,九型人格调查问卷：1号完美型，成果是彼得把乔调到一个新岗位,第三类型的教练智慧，减少他们两人的直接接触。

　　看起来彼得和乔似乎在用不同的语言说话，从某种水平上说是这样的。彼得重要依据感到去思考跟谈话，他根据本人的“内部感觉”作决议。乔的交换方法则是听觉型的，他要“完整说出他的观点”，而且要找出要点探讨。他们在用不同的感官与对方交流，或试图与对方交流。

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