约翰是一位管理人员，他和员工之间存在问题，于是来找我征询。，约翰管理一个体系设计团队,神经语言学，该团队通常是宁静的步队，成员各自独立工作。他们这类工作没必要彼此说话，他们通常在自己的工作岗位上为各自独破的名目工作,催眠治疗的标准程序的六个步骤。然而，德夫喜欢说话，他能和四周任何一个人投入地谈话，甚至于重大影响了部门的工作过程。

　　约翰就此事和德夫提了几回，让他不要打断别人的工作，但没有效果。失望之下，约翰告知部门的其别人不要和德夫说话，咖啡时间和午饭时间例外。结果是，他当初得到来自其他部门管理职员的埋怨,催眠分娩，说德夫常溜到达他们的部门去，与其员工说话，打断他们的工作。

　　我问约翰，得到这个结果后，他又做了什么。他说：“我把德夫叫到办公室，让他坐下，跟他就引起的问题谈了很长时光。”不必说，仍是不解决问题。相反，德夫可能心里偷着乐，由于他得到上司的留神，并且和他名正言顺地谈话，真棒！

　　一旦约翰意识到他交流的意义在于得到德夫的反映，他就有了别的抉择。不是通过否认德夫的谈话来加重问题，约翰开端打算一些方式，他让德夫加入与其余部分的探讨跟会议。结果是德夫的作用和作风成了部门的财产。不仅如斯，德夫确切很爱好他的新角色，他的须要得到了满意。人人都“赢”了。

　　交换的意思在于其后果。这句话的意思是：假如为你工作的人全身心肠投入工作如果你给一位新共事说明一个概念，但他不懂得如果你有一个暖和可恶的家庭如果你给友人反馈看法，他们感到被触犯了这表明了你的治理水平这是对你的解释程度的权衡这反应了你的为人这是你反馈方法造成的成果

　　当你面临一个问题的时候，你怎么做？废弃吗？你保持到发现一条前途吗？还是等别人来解决？想像一下，如果你相信会找到生涯中碰到的每个问题的解决办法，那会怎么样？焦急会云消雾散，你会轻松下来，相信车到山前必有路。

　　这就是持有该信念的结果。这是历史上有重大成绩的人持有的信念，他们发明了新问题的新解决方法。他们这么做,九型人格各型的生活风格，是因为他们信任本人可能做到。这是所有发明性的中心信心。爱德华·德博诺( Edward de Bono)在其有关横向思维的着作里探察了这种信念的结果。每个问题都有一个解决措施，相信这一点可使大脑对各种可能性开放，对新的、有趣的、创造性的解决办法开放。

　　如果你持有这种信念，你就很可能相信自己的本能，去发现前进的路。

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