在麦肯锡工作,典型的一天可能会有这样一些内容:早晨9点,你以快速的头脑风暴开始一天的工作,10点钟跑去访问客户,11点去工厂,然后是和你的上司一起吃一顿快餐。接下来也许是访问更多的客户,参加团队一天的小结会,然后又急急忙忙赶到沃顿商学院参加一个招聘会。在所有这一切进行的过程中,事实很容易会彼此交织在一起,就像不同颜色的墨水同在一张吸墨纸上一样。即便在访问时你做了很好的记录,在团队会上也有笔记,要点还是有可能漏掉。
事实上,这种情况每一个工作中的人每天都能遇到。事情是如此的多,而工作又千头万绪。我经常听到有人向我抱怨:每天总是忙碌而凌乱,有时候累得晕头转向,却又常常将一些重要的事遗忘,真不知该怎么办才好?
要避免如此,麦肯锡的经验是,每天制定一个表格,让表格来帮助你。只要养成了习惯,你会发现,表格自己会说话。
究竟每天要做些什么呢?你可以在一天结束时静坐半个小时,首先问问自己:"今天我做到的3件最重要的事情是什么?"然后把它们记在一两个表格里--没有什么奇特的,整不整齐也不重要。如果事实不易制成表格,把要点记下来就行了。把它们放在不易丢失的地方--不要仅仅把它们塞进文件格了事。随后再想想明天的工作计划,并以表格的形式把它们记载下来。
有时候,你还可以把你的所感所想和了解到的新内容记下来。这些东西有助于深化你自己的思维。你有可能用到它,也可能用不到,无论如何,一旦你把它凝结在纸上,你就不会忘记了。
这是真正行之有效的工作方法。制作一张简单的图表并不需要多大的精力,然而真正珍贵的应该是它的内容。通过制作图表,你可以寻找通向成功的最近距离的路,从而减少一些坎坷崎岖;你可以及时地对自己的工作进行反思,甚至及时地注意到可能发生的情况。这既是你对未来的预览,也是你对现在的掌握。
图表是用来传递和表达信息的一种工具,别把他当成是一件艺术品。图表越复杂,传递信息的效果就越差。图表所要表达的信息务必一目了然,因此,如果你想用相同的图表表达不同的信息,那么最好还是重画几张,以便清晰地说明每个问题。
像制定图表一样,每天抽出几分钟,对当天的工作和图表的内容进行小结和回顾。这是这项高效工作方法的最后,也是最重要的一步。
每天制定一个图表对你工作的帮助是非常巨大的,但它以持之以恒为前提。指望某一天心血来潮,制定一个图表就能给工作带来明显的好处是不现实的。坚持一个月,你再来看看图表的威力吧,它会让我们得到许多意想不到的收获。
首先,图表会让我们随时都目标明确。成功总是沿目标前进的,目标的制定和执行对于一个人的成功非常重要。在制定目标的时候需要我们依照一个表格而行,因为目标常常不是一下子就能制定好的,有时需要反复的思考论证、取舍定夺,即使花了不少的心思制定出来,也还需要随着时间的推移、认识的提高、情况的变化而不断加以修改、补充、评估和验证。
每个人都有眼前的特定目标。例如,你准备明天做什么,或希望下个星期与下个月作什么。你最好把有助于你达到中期和远期目标的近期特定目标写下来,这样目标会更容易实现。
你可以试一试,在一周内每天花10分钟列出你所有能考虑到的目标。一周后你手头上就会有几十个甚至上百个可能实现的目标。这样做会迫使你写出自己的愿望,这是把你的目标开始转变为现实的最好的方法。
图表让我们的目标变得可以触摸和实际,从而避免我们浪费时间和漫无目的地瞎干。
其次,图表会为我们节省大量的时间。制作表格的一个明显好处是可以排定事情的优先次序,可以明确一些事情究竟是应该做还是不应该做。排定优先次序可以帮助你确定你已将最重要的事放在最优先的位置上。没有表格,你就失去了一份行动的规划书。
同时,因为确定了事情的优先顺序,表格会帮助我们节约许多宝贵的时间。
在工作中,我们经常能听到类似下列的说法:"天啊!时间过得真快"、"我的时间总是不够"、"时间对我来说过得特别快"、"这件事不急,我可以留待明天再做"、"真是抱歉,我延迟了一点"、"我忘记了时间了吗,这总可以了吧?"
其实,你所拥有的时间既不比别人多,也不比别人少,唯一不同的是,成功人士不但善于合理的利用时间,而且还会努力地去争取时间。你能详细的指出在工作中的每一分钟,或者每一个钟头里做了些什么是吗?其中有多少时间是用在有意义的和有用的事情上的?更重要的事,因为不合理的工作方法,又浪费了多少时间?
我所能告诉给你的只是,每天制定一个图表,是麦肯锡管理时间的唯一秘诀。
第三,图表还能调动我们的工作积极性。每天制一张图表,可以使你对自己的目标更清晰,当一天的工作结束时,检视当天的图表,可以发现哪些工作还没有完成,哪些工作还可以做得更好,从而使自己的积极性能够充分地发挥出来。
工作是需要激情和热情的,爱默生说:"缺乏热忱,难以成大事。"很难想象,一个没有激情和热情的人能够持之以恒地高质量地完成自己的工作。而每天制定一个图表,可以让我们化繁为简,永葆激情。
(摘自《麦肯锡卓越工作方法》,作者:[美]埃克·拉塞尔)
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