通过分析学生身边的事例，让学生明确礼貌是社会生活中应遵守的行为规范；意识到礼貌在交往中的好处，从点滴做起，态度诚恳、仪表大方、语言文明、行为得体地与人交往；并能反思自己，发现自己身上存在的不礼貌的行为习惯，努力改正，做讲文明、懂礼貌的中学生。
同时发展学生观察、感受、体验、参与社会公共生活的能力，初步培养同他人交往与沟通的能力；养成基本的交往礼仪与技能；并在学生活动中加强学生口头及书面的表述能力；增强团队意识，提高合作能力。
〖教材分析〗
1．逻辑分析
讲文明、有礼貌是做人的基本品质。在人际交往和社会生活中，文明礼貌的言行是相互尊重、有效沟通、增进友谊的必要条件；相反，粗鲁的言行势必会导致敌意、妨害沟通，割裂友谊，甚至酿成不可挽回的后果。而中学生正处于逆反时期，习惯从自己的角度看问题、做事情，思维敏捷却感情冲动，不拘小节，容易伤害他人而不自知。在日常生活领域和人际交往领域常常碰壁。本课从“如何听”、“如何说”、“如何做”、“什么该做、该说与什么不该做、不该说”等角度，让学生掌握日常生活中基本的交往礼仪、规范。
本课共分为两站。
第一站：人际交往要礼貌。
主要是讲礼貌的重要性。首先用学生身边的事例引入，让学生明确礼貌是人们在社会生活中应遵守的一种行为规范；然后，以具体事例和相关知识链接相结合，让学生明确礼貌的重要作用，从而产生想要知道并遵守基本社交礼仪的愿望；同时为下一站的教学做铺垫。
第二站：如何讲礼貌。
学生理解礼貌的重要作用并不难，难的是如何约束自己的行为，真正成为讲文明、懂礼貌的人。本站着重介绍掌握基本交往礼仪的途径，从学生的生活实际出发，要求具体而又切合实际。
图示：
礼貌是社会生活中应遵守的行为规范
人际交往要礼貌 礼貌利于交往
（重要性） 礼貌的作用
礼貌减少误会
态度诚恳、仪表大方、语言文明、行为得体
如何讲礼貌??从点滴做起 学会谦让道歉
（途径） 尊老爱幼、尊重妇女、关爱弱者
2．内容分析
第一站：人际交往要礼貌
辅文欣涛的事例，以学生身边经常发生的事例为切入点，引发学生思考??人与人之间该如何相处，自然过渡到正文。
正文包括三个自然段。第一段主要阐述礼貌的概念。礼貌是人们在社会生活中应该遵守的一种行为规范。第二、三自然段重点阐述礼貌的重要性。礼貌利于交往，礼貌利于减少误会，礼貌是人际关系和谐的润滑剂。
“知识链接”：《文明十不可》、《邻里相处十忌》，扩展学生对文明礼貌知识的理解范围，是对正文的有益补充。
“各抒己见”活动。让学生列举身边的不礼貌行为，并分析由此带来的不良影响。一方面让学生注重观察生活，培养学生的观察能力；另一方面从学生生活实际出发，解决实际问题，容易引发学生共鸣，增强课堂教学实效性。
第二站：如何讲礼貌
辅文士辉与志强的故事为本站的切入点，目的是引发学生思考??我们该用什么态度、方式对待他人，怎样才能做到文明礼貌，从而激发学生的学习热情，为后面的教学做好铺垫。
正文包括九个自然段，分别从不同角度说明如何才能做到文明礼貌。
我国是个历史悠久的文明古国，我们的祖先历来注重文明礼貌。现在，文明礼貌反映了当今社会人与人之间互相关心、互相尊重的友好关系，也反映了公民自身文化修养水平。让中学生学会礼貌用语、培养得体优雅的举止是本站的重要任务。“知识链接”：《中学生日常行为规范》加强了学生对自己身份及这一身份应有行为规范的了解，是对正文的有益补充。
《全国助残日和红领巾助残活动》让学生从别的中学生的做法中获得启示，反思自己，从身边的小事做起，做文明礼貌中学生。
“活动平台”：本站设计了两个课堂活动。
《有关礼貌的辩论会》活动，针对谦让的问题，让学生充分讨论，陈述自己的理由，在激烈的辩论中，逐渐澄清观点，达成共识。
老师在教学中不居高临下，注重师生互动，挖掘学生中的思维火花，所授知识利于内化为学生的行为习惯，取得良好教学效果。《文明礼貌集训营》活动，模拟道歉的心理感受、学会道歉。让学生在体验中获取知识。
“扩展阅读”：《乔治?华盛顿的礼仪规则》。通过阅读名人的事例，让学生进一步明确礼仪的重要性，并可以借鉴、效仿名人的做法。
〖教学建议〗
1．重点难点分析
让学生掌握基本的交往礼仪与技能，养成文明礼貌的行为习惯既是本课的重点也是难点。
首先文明礼貌在日常生活中是非常重要的行为规范，尤其影响着一个人人际交往的质量。掌握基本的交往礼仪与技能，养成文明礼貌的行为习惯有助于学生形成良好的人际关系，增强适应社会的能力；其次，对于任何一个人来说，从小养成一些良好习惯是非常重要的；再次，思想品德课的教学目标在于不仅让学生知道为什么这样做，知道怎样做，还要指导他们自觉地坚持这样做。所以让学生掌握基本的交往礼仪与技能，养成文明礼貌的行为习惯是本课的教学重点。
然而，目前七年级的学生多数是在较好的家庭环境中成长起来的，做事只想自己，很少关心他人的感受；另外，良好习惯的养成不是一朝一夕就能够完成的，需要很长时间的努力。所以教师怎样落实行为目标，如何让学生自觉约束自己的行为，真正成为讲文明、懂礼貌的人就成为本课的教学难点。
在教学中，建议教师们采用下列方法突破重点难点：
(1)注意课堂与课外的结合，在课前针对学生中存在的不礼貌行为，或学生中常见的不礼貌行为进行调查，获得第一手资料。学生课外的体验对教学大有裨益，如果能够带进课堂，课堂会更加生动活泼，同时教学会更有针对性，易调动学生的参与热情。
(2)充分利用教材中的活动。《有关礼貌的辩论会》、《文明礼貌集训营》活动，让学生在体验中获取知识，加深理解。
(3)补充大量各种形式的材料，丰富教学内容。
如视频材料：北京电视台“文明三十秒”节目；中央电视台相关的公益广告等。
如文字材料：《个人礼仪经典总结》
①自我介绍
应酬式：在不太重要的场合，如火车上只要说出自己的名字就可以了。
工作式：你好，我是某某学校某某班级某某同学。
交流式：你好，我是某某，请多多关照。
礼仪式：如开学仪式，升旗仪式等等，比较庄严。
②眼神
与别人谈话时眼神是非常重要的。一般来说，角度应该平视，表示平等。斜视，表示失礼。俯视，从上往下看，表示轻视别人。眼神停留的部位在额头上，属于公务型注视。不太重要的事情和时间也不太长的情况下多采用这种方式。眼神停留在眼睛上，属于关注型注视。眼神停留在眼睛至唇部，属于社交型注视。眼神停留在眼睛到胸部，属于亲密型注视。注视时间约为谈话时间的2/3。与别人谈话30分钟时，如果只有10分钟以内的时间对方是看着你的，说明他在轻视你。如果10分钟至20分钟之间对方是注视你的，说明他对你是友好的。20分钟至30分钟说明两种情况：重视或是敌视。
③面容
有的时候皱眼眉，表示不耐烦。撅着嘴表示生气。“噢?”表示惊呀。
④笑容
要学会微笑。微笑很重要，谁也不喜欢天天面对着一副冷面孔。微笑犹如冬天里的一抹阳光，给人以温暖。
⑤需要避免的身体语言
当与别人谈话时不要双手交叉，身体晃动，一会倾向左边，一会倾向右边，或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔，如转笔、拿笔来回的按。即使不是在跟长辈谈话，同辈之间也是不礼貌的。
总之，教师在教学中可以选用适合自己学校实际情况，适合自己教学风格的方式进行本部分教学。
2．教学过程
第一站：人际交往要礼貌
参看：《北京青年报》??《文明就差这一点儿》专栏。 (北京青年报)
教师可选择以下方式导入：
(1）直接导入。
比如：在日常生活中，经常会听到别人说“要讲礼貌”，你自己也可能评价过别人“真懂礼貌”或者“真没礼貌”。那么，什么是礼貌？哪些行为是礼貌的行为？哪些是不礼貌的行为？
（2）音像、图片导入。
课前准备一些有关文明礼貌行为的公益广告、宣传片、宣传图片等资料，调动学生多种感官，激发学生的兴趣，导入新课。
（3）小品导入。课前设计一个或几个与学生生活密切相关且能体现文明或者不文明行为的情景，课前组织部分学生排演，也可以课上即兴表演。目的是让学生积极参与课堂，激发学习兴趣。
如：学生甲、乙为前后座位的同学。自习课上，同学们正在做数学作业。同学甲发现要用圆规画图，但是自己的圆规没有带来，于是，回头便将同学乙正用着的圆规拿来自己使用。
数学课上，教师在黑板上布置一道演算题，要求同学们快速求出结果，很多同学就在桌面上算了起来。
本站的内容教学主要让学生明确：交往需要规则。礼貌是人们在社会生活中应遵守的一种行为规范。礼貌有利于交往，有利于减少误会。包括两层含义：
(1)礼貌是人们在社会生活中应该遵守的一种行为规范。
(2)必须了解并遵循基本的交往礼仪。
这两个问题，有内在的逻辑关系。人们在社会中生活，必然发生与人的关系，即存在人际交往；交往需要规则，礼貌的重要性就在于可以维护交往秩序，减少误会，使人际交往合理、有序进行。因此，在教学中，不用刻意分开讲解。
调查一下学生在文明礼貌方面存在的问题吧！会有帮助的！
建议采用以下的教学方法：
（1）讨论法。可以组织学生围绕发生在自己身上的，或者他人身上的有关礼貌在交往中的作用的事例，进行讨论。
如教师设问：你认为我们班哪些同学最有礼貌？表现在哪些方面？你认为这给他（她）带来了哪些好处？你认为在我们班还存在哪些不礼貌的行为？这些行为对班级发展、对同学个人发展有什么影响？
也可以课前进行文明礼貌行为的调查，将学生做得好的方面、不好的方面按百分比排序，课上针对调查结果进行讨论，针对性更强。
（2）设计游艺活动。围绕交往中礼仪的重要性设计活动，让学生在活动中体验礼仪，体验文明礼貌是人际关系和谐的润滑剂。
（3）小品表演赛。将全班同学分组（4至5人一组），每组自行确立一个有关文明礼貌行为影响我们交往的主题，自编自演一个小品，时间3分钟。全班讨论小品中的行为是否可取，会给我们带来什么影响。
评比办法：总分10分，其中内容健康、主题明确5分，表演水平3分，创意新颖1分，道具1分。每组一位同学和老师一起作评委，去掉一个最高分、一个最低分再计算平均分，得出每组的最后成绩。根据情况可评选最佳男女演员、最佳创意等奖项，并可根据实际情况给予一定物质奖励。
总之，在教学中应尽量选择符合学生心理需求的情景或事例，有针对性地进行教学。同时，让学生参与课堂教学活动，避免单纯的说教，引起学生的逆反心理。
第二站：如何讲礼貌。
人无礼,而不生；事无礼，而不成；国无礼，而不宁。
这一部分内容既是本课的教学重点，也是教学难点。
教师可选用以下方式导入。
（1）名言导入。
礼貌周全不花钱，却比什么都值钱。
??塞万提斯
这句话说明了什么？在学生回答后，教师进行归纳：礼貌对于每个人来说都很重要。我国是个历史悠久的文明古国，我们的祖先历来注重文明礼貌。现在，文明礼貌反映了当今社会人与人之间互相关心、互相尊重的友好关系，也反映了公民自身文化修养的水平。中学生应学会礼貌用语、培养得体优雅的举止。怎样才能做到文明礼貌呢？
（2）事例导入。
可以利用教材上士辉和志强的事例，也可以采用其他的典型事例，创设情景，在分析中直接切入主题。
本站内容的教学主要有以下几个方面：
(1)态度应诚恳。
态度决定一切。礼仪、礼节、礼貌，是人重要的道德修养，它绝不是停留在口头的空话，而是隽刻在灵魂中的优秀品质。文明礼貌待人，应从真诚的态度入手。
(2)仪表应大方。
可以搜集一些社交礼仪中对仪表要求的材料，丰富教学。也可以调查学生在日常生活中对于仪表、服饰是否存在不在意或者太在意的情况。针对本班的情况进行讨论，这样更容易引起学生的兴趣。同时能够解决学生的实际问题，增强教学的针对性。
如：辩论赛。正方：中学生不可以佩戴首饰。反方：中学生可以佩戴首饰。课前，将学生分成两组，抽签决定正反方。每方选派四名选手参加辩论。按照主辩、一辩、二辩、三辩分工。课上，由老师（或选派一名同学）担任主席，两名同学为计时员，开始正式辩论。也可以采用讨论的形式。
参考书目：鲁迅《论“他妈的！”》，《中国人的礼仪生活》吴成国著，《北京市朝阳区中小学礼仪、礼节、礼貌规范丛书》。
(3)语言应文明。
一个人的谈吐可以反映出他的思想感情，也可以体现出他的道德修养情况。社会成员语言的文明程度可以用来判断社会的文明程度。中学生语言的文明程度可以用来检验学校的校园文明程度。在生活中，很多的中学生张口必带脏话，严重污浊空气。
美好的语言来自美好的心灵。建议老师在教学时，针对本校具体情况，展开讨论。如：让学生利用午休或放学后的时间，在校园里转转，并记录自己听到他人说脏话的次数。课堂上汇报，并讨论这种不良行为习惯会带来哪些负面影响。号召学生：文明从说话开始！
也可以举具体事例说明。如：《金鱼的故事》。
有一个渔夫捕到一条金鱼，它的色彩有如黄金一般夺目。于是，渔夫把金鱼献给了国王。国王很高兴，不仅赏赐了渔夫，还把金鱼放进了华美的鱼缸。说来也奇怪，自从那条金鱼来了之后，整个皇宫就弥漫着臭气。后来国王找到精通金鱼语言的人，才弄清事实。原来这条金鱼经常贬损、咒骂其他的金鱼，所以它一张口，就会散发臭气。国王马上派人把金鱼扔进臭水沟，并且说“像它这样的金鱼根本就不配呆在这圣洁的皇宫中。”
林清玄（台湾）
故事揭示的道理是：语言应文明。
(4)行为应得体。
一个人的行为举止和个人素质是分不开的。不同的礼仪举止在不同场合是有不同的意义的。文明的举止是人的内在修为，要靠长期的培养。规范自己的行为举止，既尊重了他人，又是对自己的行为负责任的体现。
培养学生得体的行为，应从日常生活点滴入手，如打招呼、鼓掌、握手等。在教学中，可设计体验活动，让学生在实践中获得知识技能。
如让部分学生扮演不同身份的人（家长、老师、同学、邻居、学校门卫、清洁人员等），另一部分同学以自己现在的身份模拟怎样与不同的人打招呼。
教材中“文明礼貌辩论会”、“文明礼貌集训营”的活动很棒呦！试试吧！
在体验结束后，教师及时进行总结。不仅要表扬做得好的同学，同时要指出需要改进的地方，更重要的是补充相关知识，进行升华。如：《握手十忌》
①忌不讲顺序。作为一种礼节，握手是很讲究先后顺序的。在家里接待客人，客人来时，主人要先伸出手来，以示热情欢迎；客人告辞时，主人却应在客人后面伸手，否则，就有“逐客”之嫌疑，除此以外，握手的正确顺序是：上级，长辈，女士优先；下级，晚辈，男士在后呼应，切不可抢先。
②忌掌心向下压。一般情况下，与人握手时，把手自然大方的伸给对方就可以了。如果表示对他人的尊重，伸手与之相握时，掌心应向上。但切忌掌心向下压，去握他人的手，那样会给人一种傲慢、盛气凌人、粗鲁的感觉。
③忌心不在焉。跟人握手时，左顾右盼，心不在焉，或者一边同人握手，一边又与其他人打招呼，这些都是不礼貌的行为，是对对方的不尊重。正确的做法是：与人握手时，双眼正视对方的眼睛，以示专心有诚意。
④忌戴手套。有人习惯于戴手套，但在握手时，必须把手套摘下来。在有些地方，女士被允许戴手套与人握手，其实，摘下手套更不失身份。
⑤忌持久握手。握着别人的手问长问短，看似热情，实则过分。尤其是对异性，更不能握着人家的手长时间不放。三四秒钟足矣。
⑥忌左手握手。除非右手有不适之处，否则，决不能用左手与他人握手。尤其是对外国朋友，这一点特别要注意。比如：印度和穆斯林便认为，左手只适用于洗浴和去卫生间方便，而决不能去碰其他人。西方人也不喜欢用左手和别人握手。
⑦忌随处滥用双手握手。有人为了表示自己的热情、友好，常常是像做“三明治”也是不妥当的。故友重逢，或对他人进行慰问时，可以用双手握，但不能夹得太紧，像捉鱼一样便不合适了。
⑧忌不讲“度”。做任何事都有个度的问题，握手也不例外。怎样才适度呢？研究家们认为，正确的做法是，用手掌和手指的结合部不轻不重地握住对方的手，然后再稍稍上下晃一下。
⑨忌过分客套。有的人不论跟谁握手，都一个劲儿地点头哈腰，这样做，明显地让人觉得客套过分。与人握手，应该同时致以问候，但如条件所限，不允许出声，点下头也算打了招呼，致了问意。对上级长辈或者贵宾，为了表示恭敬，握手，欠一下身，也未尝不可，但点头、欠身和没完没了的点头哈腰是两码事。
忌交叉握手。 有些场合，需要握手的人可能较多。碰到这种情形，可按照由近及远的顺序，依次与人握手。切不可交叉握手，尤其是和西方人打交道，更应该避免。即两个人想握手，另外两个人相握的手不能与之交叉。因为交叉会形成十字架图案，西方人认为这是最不吉利的事。
(摘自：师宁、王颉编著，《中国公民素质训练100例》）
(5)学会谦让、互敬互让。
谦让是中华民族的传统美德。学生中独生子女较多，在家庭中基本处于“小皇帝、小公主”的地位，喜好“拔尖”，同学之间发生矛盾时不懂谦让。建议教师在教学时，采用情景分析法。用学生中常发生的相关事例做情景，深入探讨，以达到良好的教学效果。
(6)学会道歉。
道歉是礼貌、真挚、诚恳的表现。单纯的依靠教师的说教，缺乏实际体验，学生很难将这种礼貌要求内化为自己的行为动力。建议教师在教学中，调查学生的实际情况，并结合调查结果有针对性地进行教学。
比如：生活中经常会发生因为误会而错怪他人的事情。你是否被他人错怪过？你当时的感受如何？你是否错怪过他人？从学生的生活实际出发，让学生谈自己的切身感受。可以设计访谈活动。
教材《文明礼貌集训营》活动，体验道歉的心理感受，易带给学生震撼！
(7)尊老爱幼、尊重妇女、关爱弱者。
从校园文明入手，做一个关爱公益的志愿者吧！
老人、妇女、儿童、残疾人是社会生活中的弱势群体，对待他们更应该尊重、关心。在家庭中，学生习惯了被父母照顾，很少有学生想到要照顾父母。在教学中，教师可以让学生利用周末给父母做一顿饭来锻炼提高自己的生活能力的同时感受父母平日的辛苦，并加深对父母的理解。
(8)移风易俗、见义勇为、关爱公益。
这既是中华传统道德规范，又是法律赋予公民的义务。
总之在教学中，教师根据自己课时安排情况、学生情况可自主安排教学内容的详略、处理方式等。
3．评价建议
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