生物医疗科技的探索和发展,为人类在疾病的预防、鉴别、诊疗、康复方面做出了伟大贡献。今天分享生物医疗科技行业力康部署XTools的案例。
关于XTools
saasCRM中国创始人,运行11年,得到3.5W家中小企业50Wsale的认可。近期XTools提出:“客单库人财物六项全能企业云智慧”概念,其内容涉及客户管理、集信、打天下、电子账本、仓库进销存、薪资管理,期待中小企业能在快速实现业务智能化基础上,释放自己的创新能量,在智慧企业的道路上追求探索。
healforce力康
力康生物医疗科技控股集团是一家世界先进实验室仪器、医疗仪器设备和软件的专业制造商。公司已有二十年历史,总部设在香港,拥有8家专业医疗设备生产工厂。在中国国内的大中城市设有32家分公司,其产品遍及亚洲、中东、非洲、欧洲、澳洲、美洲等120个国家和地区。
管理客户和公海客户
力康集团在医疗器械领域的supersar,时刻活跃于国内外医疗器械博览会。其曾在参与过由德国MesseDüsseldorfGmbH主办的世界上最大、最权威的医院及医疗设备专业展览会MEDICA。类似如此的医学展会不胜枚举。在这些盛大的行业展会上,力康能与潜在客户、同行亲密接触。除此之外,力康集团的客户也集聚在全国范围内的各省市医院、药店和大型商场,涉及香港、澳门及海外、北京、广州、杭州、南京、重庆、深圳、天津、山东、长沙、武汉等31个城市。
XTools集中对力康的所有客户、合作伙伴、代理商等公司所有资源进行集中统一管理,其移动办公解决方案也发挥了核心价值。而对于尚未签单的客户,XTools为其提供启用另一套运营机制,主要体现在以下方面:
Ⅰ、客户信息集中统一存储??集中管理数据资产;
Ⅱ、邮件、短信群发功能,保证企业信息实时传达;
Ⅲ、售前、售中和售后全息客户跟踪全部过程和整个生命周期;
Ⅳ、可对客户数据进行数据共享和批量转移,防止人员离职带来的客户流失;
Ⅴ、客户批量导入,可将其他平台如天猫的数据导入;
Ⅵ、建立在客户基本信息(来源、行业、规模、是否热点、标签、网站等)的充分认知客户,促进业务人员认知客户、销售经验的积累和个人能力的提升;
Ⅶ、公海管理对未签单客户重新分配,提升线索转化率,并让成员享用公平竞争的权利;
Ⅷ、XTools移动办公解决方案满足其在外勤管理(定位、工作轨迹、周边客户……)、费用审批、智能报销、日程任务等等。其中掌中宝名片批量识别为快速大批量“录入”潜在客户信息提供最大方便。
进销存管理
力康的所有产品均为实体医疗器具,对进销存的需求十分旺盛。XTools进销存管理完美帮助其完成从:原料采购?入库?原料出库?成品入库?销售?订单?出库?发货?应收整个流程。进销存在实体产品企业中存在的意义远远超过其功能带来的便利,主要体现在下面几个方面:
Ⅰ、防止:采购人员和采购方之间存在利益关系:导致的原材料质量不合格;采购成本过高;防止库存积压;流程混乱;
Ⅱ、减少:人工盘点、库存积压、大量人工体力活动(盘点、查询、查账)
Ⅲ、提升:智能XTools将进销存有关联的业务“切割”成几个大单元,并对其每一个单元进行精细、优化和重新连接,最少的时间走完一个流程、用最快的速度、客户最满意的反馈,都是智能进销存起到的“效应”
Ⅳ、透明:将现实中进销存全业务完全反馈到XTools系统,可以实时、快速调取与之相关的数据,90%的进销存业务实现人工智能;
Ⅴ、分析:不同维度的数据报表辅助管理层抉择和各项计划的制定;帮助企业管理层快速找到销售增长最快的产品、毛利最大的产品和销售量最大产品。
学习型企业的知识库
竞争的加剧,市场的瞬息变化,要求作为企业的每一个成员时刻保持旺盛的学习能力,为了快速将更多知识完整的呈现给力康集团的每一成员,力康商学院诞生,它承担个公司人才战略规划的伟大使命。而XTools知识库也在这项伟大的规划中占据重要作用。力康商学院每一次知识培训都集中放入XTools知识库,集团成员能公平享有个人成本权利,而在日常业务运作过程中获取的经验,也有专门的责任人将其整理并放入XTools知识库传播出去。每一个企业都应该如此建立企业自身的知识体系,并逐渐形成企业自身的智慧。
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