作为NLP大师李中莹的得意门生,也是专业效能管理(马来西亚)有限公司总经理兼首席培训师的戴志强,近来演讲行程颇为紧张,本周他在杭州举办的“NLP情景领导高层管理集训班”,尽管收费不菲,却也吸引了不少企业界人士的追捧。1月25日,戴志强接受了本报记者的一次专访。
《财经时报》:您在内地已经做了几次讲座,谈谈您最深的感受?
戴志强:NLP的培训在广州、杭州已经进行了几十期,我的课程一般分两种:一种是NLP如何应用在工商管理方面的,一种是NLP如何应用在亲子管理、心理辅导方面的。我想我最大一个感受,是来自好多学员给我的反馈——他们告诉我,以前听好多培训课程,大部分都是理论,应该怎么去做,没有说怎么做得到。我们在课程里是有许多辅助练习,举个例子,在沟通时如何让对方感受到亲和感,两个学员一组,按我们设定的方式去做,一个做A,一个做B,在实际运用中融合学习,这是很实际的一些技巧,而不是只讲理论。NLP的课程,更多是由内到外的激励,而不是外在的。
《财经时报》:美国《时代》曾经对NLP有这样一个报道:“NLP对于处理个人问题上可以提升潜能……它己变成一种全功能的自我改进科技”。您能否用自己的语言对NLP进行一个推荐?
戴志强:NLP最强调的是灵活,灵活就是多选择。这一个问题,其实有很多种解决办法。这种方法从哪里来?这就是NLP开始时引用了一套方法,就是分析成功人士的成功模式,包括他思考模式,心理素质、策略、方法等,把它分析出来,去模仿他,但模仿的不是外在,因为模仿外在的只会是四不象,要模仿他内心的思想。当我们模仿爱因斯坦时,我们发现爱因斯坦每次遇到问题时,第一个想问的是“你们给了我什么启示”,“你们什么东西是我目前没有想过的”。他的模式是用这样的疑问来问自己的,当我们把这个模式拿过来时,我们发现,这是一种方法论。我们不单是归纳成功人士表层的东西,而是归纳本质,把它模仿下来。
简单来讲,NLP的目标就是提升自己的能力,朝向成功快乐的人生方向,不仅要成功,还要快乐。
《财经时报》:有人说,NLP的核心是模仿卓越、创造卓越,您最想和人分享的NLP经验是什么?
戴志强:首先,每个人,他都已经具备了迈向成功快乐人生的潜能,这是我最想分享的经验。因为很多人都认为自己不行,不对,我们每个人都具备了成功人士所有的基础。第二点,凡事至少有三个方法,这也是我们NLP课程里12个假设里中的两条。
《财经时报》:能否介绍一下NLP的四种全新的管理思维模式,它们是NLP最好的法宝吗?
戴志强:在管理思维方面,有两点很重要,一是今天的管理很注重方法论,它注重今天这个事情有什么制度可以解决,但是制度再好,也需要人去执行,但人的状态会影响到执行的效果。另外,在管理上要考虑人的心态,当他有困扰时,我们有什么办法解决问题。很多时候我们只有难的感觉,没有难的理由的。
NLP的四个法宝是:“迪士尼”法(The Disney)——用三种的角度来去看一个计划,使它更完整;“上堆下切”法(Chunking) ——上堆让我有更多选择,下切让我更明确我的目标;检定语言模式(The Meta Model of Language)——一种对语言的方法,当对方讲一句话,我们可以很敏锐地知道,对方是怎么样一个状态。理解层次贯通法(The Logical Levels Alignment)——使自己可以分开不同的层次来思考问题,更全面的理解问题,达到身心合一的境界。其实在NLP有很多法宝,这只是其中四个,比如说,在我们的培训班里,有56个这样的法宝。当我第一次接触到NLP时,我感到它是一个宝贝。
《财经时报》:全球经济环境的低迷,以及加入WTO的背景,使中国的职业人群有一种惶恐的忧虑,对此,您有什么建议?
戴志强:一方面我们要加强内地咨询师的素质和数量;另一方面,对职业人群而言,这个世界会越来越辛苦,下一代要有希望,两个方面一定要做,一个是家庭,一个学校。我们要从小培训小孩有一个心理的健康。让老师知道教、辅导学生,才会使学生有一个健康、自信的心理。心理健康带给我们最大的是自我价值的提升,就是我会自信。
我建议,今天这个大环境变得太快、太复杂,要学会终生学习。不断上课,在上课的过程中提升自己,当然,在不断的上课中,要认清什么是自己最想要的,因为现在培训的项目太多了。
《财经时报》:NLP还能为中国职业人群带来哪些好处?
戴志强:第一,他可以知道原来自己可以有很多潜能,每个人都具备走向成功快乐的素质。第二,原来这些潜能是有办法、有方法把它发挥出来的,而并不需要特异功能。第三,原来这些方法是那么简单、容易。我想这是NLP能给大家带来最大的好处。
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