方明是一位年轻的老板。自己拥有一家企业。不知道为什么，方明自己觉得并不比同行做得差，甚至是自己比同行都做得勤，做得累。只是过去几年，很多同行都赚了不少钱，但是他的企业却还是辛苦的维持着。当我看到方明的时候，他也的确给我一种精明能干的感觉。当然，同时我也看到了其他的“资料”。

　　戴志强（以下简称戴）：方明，我们会用半个小时到一个小时的时间。我想知道你想从这段时间中拿到什么？你的目标是什么？

　　方明（以下简称方）：我的目标是06年要有一千万的业绩。赚到我要的利润。

　　戴：很好。我听到你说你的目标是在06年要有一千万的业绩，同时赚到你要的利润，是吗？

　　方：是的。

　　戴：做到一千万的业绩，同时赚到你所要的利润会带给你什么？

　　方明想了一下：这样我就可以帮助更多的人，使我的员工有更好的收入，公司有更好更大的发展。

　　我注意到方明在说上述的一段话的时候，他的右手掌心向上，从里向外挥动。而左手却是紧紧的放在左边的裤袋里。

　　戴：你可以重复刚才的话吗？做到一千万的业绩，同时赚到你所要的利润会带给你什么？

　　方：这样我就可以帮助更多的人，使我的员工有更好的收入，公司有更好更大的发展。

　　方明重复得一字不差。从这可以看到这是他真正的意思。而他的肢体语言也是一样的。

　　戴：做到一千万的业绩，同时赚到你所要的利润，你就可以帮助更多的人，使你的员工有更好的收入，公司有更好更大的发展。（我拿起他的右手，一边说，一边用手拍着他的右手掌心。我说话的时候，方明也随着点头。）

　　然后，我一边从方明的裤袋中抽出他的左手，让他的左手掌心也向上的拿起来，一边问他，

　　戴：那么在你这只手里面的是什么？

　　方明一脸茫然的看着我：不知道。

　　戴：我感觉这是你自己。你不断的为“别人”做事情。（拍着他的右手掌心），什么时候你曾经为自己做回点事？（一边拍着他的左手掌心。）

　　这个时候我察觉他的右手掌心是干的，左手掌心却都是汗水。方明心里的矛盾在生理上都很明显的表露了出来。

　　方：戴老师，你是怎么知道的？（方明脸上露出惊讶的表情）。

　　方：的确。我过去很少为我自己着想。我满脑子都是可以怎样把公司做大，做强。让员工有更好的收入，更好的福利。我心里面总认为，唯有这样我自己才会好。

　　戴：你过去曾经给自己一些比较大的奖励吗？

　　方：没有。我一直觉得自己做得不够好。一直都在责怪我自己。根本就不可能给自己奖励。

　　戴：好的。现在我想你做点事情。可以吗？

　　方：可以。

　　戴：看着你的右手的掌心。这里面是“可以帮到很多人。”；“公司做强，做大。”；“员工有很好的收入。”。看看他们像什么？什么最能代表他们？什么颜色最能代表他们？感觉一下他们的重量，感觉一下他们的温度。（在我说话的时候，方明很专注的看着右手的掌心。）

　　戴：非常好。现在看着你的左手掌心。这是你自己。看看他像什么？什么最能代表他？什么颜色最能代表他？感觉一下他的重量，感觉一下他的温度。对了，就是这样。（在我说话的时候，方明也是很专注的看着他左手的掌心。）

　　戴：现在，把你的右手和你的左手慢慢的靠拢。慢慢的。。。对了，就是这样。慢慢的靠拢。。。。非常好。现在把他们放在你的心的位置。（我把方明靠拢的双手移向他心脏的位置。）

　　戴：非常好。现在，深深的吸一口气。对了。好好的感觉他们在你的身体里面的感觉。（这时候方明闭上了眼睛。深深的吸着气。）过了大概一分钟。

　　戴：非常好。现在可以打开眼睛了。感觉怎样？

　　方：很好。我明白了。我要帮助很多的人。同时也要奖励我自己。（方明的脸上透出了一片红晕。很好看。从他的眼神里，我知道他已经拿到他想拿到的东西了。）

　　从后来的交谈中，方明告诉我。他做生意的时候总是先为客户着想。如果客户原来就是好朋友，更是这样。所以往往在价格和账期方面，他都会让步。这也使他的公司的应收账款累积到一个很大的数目。现在，他察觉到以前的做法并不是“三赢”的。他开始要为自己和自己的公司做回一些事情。他也做下承诺。当事情有进步的时候，他就会奖励他自己。我们做了一个奖励清单。里面有方明很想买却不舍得买给自己的东西。方明会按事情的大小给自己适当的奖励。

　　个案解说：

　　当我看到方明的时候，从他的脸像，眼神，其他的肢体语言，我观察到他是听觉、讨好类型，是“妈妈的儿子”。这是他从小到大所形成的“求生存的姿态”。这种类型通常会为别人多过为自己。会经常迁就别人，委屈自己。更甚的是会牺牲自己，自己的家人，公司来为别人。当我问方明他的目标会带给他什么的时候，我是在找他的深层动机。从他的回答中，我更证实了我观察到的“资料”有一定的准确度。他双手的“矛盾”，掌心生理上的不同都进一步加强了我的假设。使我有足够的资料决定我要采取的处理方式。

　　我用的技巧是NLP中的“冲突整合法”。很明显的，方明的心中是有一份冲突，一份矛盾。从效果来看，这个技巧达到了快速有效的要求。在NLP的技巧中，往往带有轻度的催眠治疗。我在语调和语速上是完全配合当事人的动作的。同时在过程中也不断的给予鼓励和支持。

　　方明要拿到的目标对他来说是很大的。而去达到目标的过程中又和他其他的信念价值观有所冲突。所以，我要求方明，当他做到一定的效果的时候，要适当的奖励自己。这样，他里面的价值观得到“认同”。潜意识就会支持他继续往前迈进。当他继续努力的时候，内心力量的支持就会很大的不同。

 

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