领袖是建立他人的力量
无论有没有职务的支持领袖都能够激发活力、催人奋进,同时有控制大局的能力,他们采取服务和授权的方式建立其他人的力量,同时展示自己的力量。
著名管理大师、原通用公司总裁杰克·韦尔奇先生曾一语道出管理者与领袖的区别:"我最厌恶的是陈旧的管理者,因为这些人是工作的杀手;而领导者则是企业的领袖人物,这与他们开放的思维有直接关系。"
他这里所提及的管理者就是我们传统意义上所说的领导,即被赋予管理岗位职务拥有一定权力的领导人。而提及的领导者就是具有开拓创新精神,极富感召力的领军人物,也就是本书观点中的领袖人物。二者最大的不同就是前者需要职务的支持,喜欢控制、支配别人;后者无论有没有职务的支持他们都能够激发活动、催人奋进,同时有控制大局的能力,他们采取服务和授权的方式建立其他人的力量,同时展示自己的力量。
领袖是充电器
领袖应该是充电器,而不是耗电器,韦尔奇举出一个例子:"假设有一家多元化的企业,其中包括了工程、行销和制造部门,这家公司拥有一位前所未有的最佳制造人才--有优秀成绩的人,能准时生产高品质产品的人。"
"但这个人不懂怎么样和工程与制造部门的人沟通。他不会和他们分享想法,也不会和他们一样无界限地共事。我们以前都会给这些人奖金,因为他们的成绩很好。但现在我们要换掉这种人,改以那些或许不那么完美,但却懂得和团队合作、能提升团队表现的人。
也许前者能百分之百、甚至百分之一百二十地达成工作,但这个人不和团队成员沟通,也不跟别人交换想法,结果整个团队只有百分之九十或百分之百的效能。这就是一个大发现。"
在1993年,韦尔奇开始公开谈论,应该开始着手处理那些不能学习成为团队一分子的主管。他发现,要改变通用管理阶层的想法和做法,并不是容易的事。他在公司的年报中指出,在过去,强烈的控制和指导欲望是有力的;这也获得通用一个世纪以来的传统所支持。在这个传统中,他们会借由一个人统领多少员工、是不是主管等来进行自我价值的评量。
韦尔奇说:"我们今天在通用寻找的是这样的领导者:不论在哪一个级别上,他们能够激发活力、催人奋进同时又有控制大局的能力,而不是使人懈怠、失望,只会控制人的……我们公司所需要的是那些不愿意花费时间周旋于管理层内部或者成年累月处于专制独裁者支配之下的人,他们希望有机会做决策,尝试新东西,能够在他们的精神上和物质上都有所回报。"
通用公司新的用人模式就是充分发现、培养、选拔具有感染能力的领军人物,这个精英人物不仅仅发挥自己的特长,重要的是通过自己的特长协调整个团队的力量,并将团队的力量发挥到最大。
领袖是建立他人的力量
除了用暴力或是一些世袭获赠给你的头衔之外,我们要求你考虑展示自己力量的最佳方法就是给予他人力量。领袖是通过建立别人的力量展示自己的力量,领袖复制领袖。当他人体验到他自己有能力去演绎他们的意向变为成果的时候,你就是有力量的。也就是说当你透过你内在的能量和创意伸出你的手去支持另一个人,而那个人亦有反应时,你就是在发挥力量,力量就是给予他人力量的想法。
领袖不是通过领导、控制他人来表达自己的力量,而是通过感召、授权和服务来展示自己的力量。一个强大的领袖就像一个自愿的仆人,快乐地付出给他人。包括付出给你团队的所有人,你的顾客,出售东西给你的人、你的上级甚至是你曾经怨恨的人。做领袖需要冒险,需要做出宣言,并为此创造一个立场,无论出现什么情况和状况,你总要站到人生舞台的最前沿。领袖不仅仅停留在说上面,光说没有力量,要说到做到,成为你的立场。
有人可能说,我没有任何能力不配做领袖,领袖是神圣的,离我很遥远。
是这样的吗?
这些都是你说的,是你的对话和演绎。你可能不会成为一个国家或民族或者一个组织的领袖,但你可不可以首先成为你家庭的领袖?可不可以成为你自己的领袖?你这种对话就是没有建立他人力量的想法,并令他人拥有力量。有,而且这样做,你就是领袖。
领袖建立并依靠团队的力量
现今时代是个合作的时代,事业的成功不是靠一人力量所能为,想玩多大的人生游戏就要有多大能量的参与者,领袖的功能就是发现领袖、复制领袖、锻造领袖。在团队中不要担心自己技不如人,如果你和一批专业技能远远在你之上的人生活工作在一起,那将是一个怎样的团队?大雁组队飞行的经验难道不是我们建设团队的优秀教材吗?
大雁是怎样"建设团队"的
每一只大雁扇动翅膀时,它都为跟随其后的大雁创造一种托举力。通过以"人"字形编队飞行,整个雁群的飞行距离比一只大雁单独飞行增加了71%。
经验:有共同的奋斗方向和集体感的人们,可以更飞速、更轻松地到达目的地,因为他们互帮互助、互相依赖。
每当一只大雁掉出了编队,它就会马上感到独自飞行的阻力,因此它会迅速地飞回编队以借助前面大雁翅膀扇动的托举力量。
经验:如果人们具有大雁的理性,他们就会始终跟随朝着有共同目标的团队,在乐于接受他们支持的同时也乐于付出。领袖乐于付出也乐于接受。
当领头雁累了,它便飞回雁队;与此同时,另一雁代替它来领头。
经验:授权给你的团队成员,让他们有机会轮流担当艰巨任务和领导职责,这种协作方式卓有成效。领袖复制领袖。
编队中后排的大雁通过鸣叫,鼓励前排的大雁保持速度。
经验:团队成员需保证自己的"鸣叫"是鼓舞人心的,而并非其他。任何一个人都可以做领袖,也都是领袖,只是处于不同的岗位。在团队中首先做好自己的本职工作,不拖其他人的后腿就是对他人最好的支持。当工作中确实出现自己不能胜任或凭借一己之力不能完成的事情,为了团队集体成果不要顾及自己的形象,及时请求团队的支持或指引,以免错失良机、耽误时间影响最终成果。
当一只大雁生病、受伤甚至被击落的时候,两只大雁便会飞出编队随它飞下以保护并且支持它。它们陪伴着它,直到它能够重新起飞或者死去。然后,它们随着另一个雁队重新上路,或者赶上自己的雁队。
经验:如果团队成员拥有大雁一样的理性,他们也会保持肩并肩的飞翔,无论遇到难关还是一帆风顺。
合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计,诺贝尔获奖项目中,因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年,合作奖占41%,而现在跃居80%。
分工合作正成为生活实践或者企业生产中工作方式的潮流被更多的管理者所提倡,如果我们能把容易的事情变得简单,把简单的事情变得很容易,我们做事的效率就会倍增。合作就是简单化、专业化的一个关键,世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展,于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。
一个相互联系、相互制约的若干部分组成的整体,经过优化设计后,整体功能能够大于部分之和,产生一加一大于二的效果。
领袖就是建立这样的组合,并在组合中发掘、识别、培养、复制更多的领袖,发挥团队整体效能,产生最大的价值。
领袖接受别人的付出
领袖在付出给别人建立他人的力量的同时,接受别人的付出与支持。但往往现实中很多人执拗于自己的观点和信念,不接受别人的建议,甚至为了表现自己的伟大而以接受别人的支持为辱。"我是领袖,怎么可能接受别人的馈赠呢?"最终为自己的固执和无知付出血的代价。
下边这个例子就是最好的佐证:
神父与上帝的故事
在某个小村落,下了一场非常大的雨,洪水开始淹没全村,一位神父在教堂里祈祷,眼看洪水已经淹到他跪着的膝盖了。一个救生员驾着舢板来到教堂,跟神父说:"神父,赶快上来吧!不然洪水会把你淹死的!"神父说:"不!我深信上帝会来救我的,你先去救别人好了。"
又过了一会儿,洪水已经淹过神父的胸口了,神父只好勉强站在祭坛上。这时,又有一个警察开着快艇过来,跟神父说:"神父,快上来,不然你真的会被淹死的!"神父说:"不,我要守住我的教堂,我相信上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。"
过了不久,洪水已经把整个教堂淹没了,神父只好紧紧抓住教堂顶端的十字架。一架直升机缓缓地飞过来,飞行员丢下了绳梯之后大叫:"神父,快上来,这是最后的机会了,我们可不愿意见到你被洪水淹死!!"神父还是意志坚定地说:"不,我要守住我的教堂!上帝一定会来救我的。你还是先去救别人好了。上帝会与我同在的!"
洪水滚滚而来,固执的神父终于被水淹死了……
神父上了天堂,见到上帝后很生气地质问:"主啊,我终生奉献自己,战战兢兢地侍奉您,为什么你不肯救我!"上帝说:"我怎么不肯救你?第一次,我派了舢板来救你,你不要,我以为你担心舢板危险;第二次,我又派一只快艇去,你还是不要;第三次,我以国宾的礼仪待你,再派一架直升机来救你,结果你还是不愿意接受。所以我以为你急着想要回到我的身边来,可以好好陪我。"
……
其实,生命中太多的障碍,皆是由于过度的固执与愚昧的无知所造成。在别人伸出援手之际,别忘了,唯有我们自己也愿意伸出手来,人家才能帮得上忙的!!!领袖同样如此,接受别人对你的付出也是付出。
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