生命教练的作用

　　三十多年来，随着社会各界对生命教练的认可和广泛传播，该原理不仅在企业管理、运动竞技、军队训练中效果明显，更广泛应用于个人成长和人际关系的提升。

　　人们面对新环境和变革的挑战时，会出现压力，传统的解决方法一般有两种：一种是用技术性的方法去应对挑战，压力降低了，但问题并没有得到真正的解决，挑战依然存在。另一种方法是重压之下采取逃避策略，逃避压力，逃避责任，逃避工作，本人一旦逃避，压力自然转移到其他面对挑战者的身上。自身压力虽然降低了，但同样没有正面彻底地解决问题。

　　还有一种有效方法：在人们达到忍耐极限之前，开始进行调适，调适信念，调适心态，以适应变革的环境，同时在调适的过程中找到更为有效的方法。变革和创新给人带来冒险和不安，调适就是让人们直面冒险，将冒险可能带来的矛盾公开，从而推动人们积极适应环境，开拓思路，开放新的可能性。当人们采取新的解决方案后，挑战得到克服，压力自然降低。

　　生命教练的作用就发挥在调适的阶段，是调适的有效工具。在训练过程中，教练不会为被教练者判断什么心态是对的，什么心态是错的。教练的标准没有对与错，只有是否有效。

　　教练常说：教练犹如一面镜子能真实反映真相。"照镜子"取义于唐太宗李世民的警世名语："以铜为镜，可正衣冠；以人为镜，可知得失；以史为镜，可鉴兴衰。"教练帮被教练者照镜子，让对方看到此刻他的心态是怎样的，这种心态相对于他的目标是有效还是无效呢？以及这种心态会产生什么样的结果。当对方看到真实的心态以及心态与结果的联系后，自己做出心态和行为上的转移。

　　教练反映什么真相呢？

　　教练过程中肯定会碰到很多实际的情况，教练要根据实际的情况真实地反映。反映出"我认为的"与"别人认为的"之间的差距。其实，每个人都是自以为是的，都有自己的一套标准。没有一个人不相信自己的眼光，没有一个人不相信自己的感觉和判断。有的人认为自己非常负责任，但是周围的人并没有感受到他负责任。有的人认为自己非常软弱，对生活无能为力，内心很自卑，可是别人却感到他是一个敢想敢干，胆识超群的人。人们对自己的看法和别人对自己的看法经常有差距，可是旁人因为这样或那样的原因一般不会把真实想法告诉对方。教练就是这面真实的镜子，会把"别人认为的"反映出来，令被教练者看到自己的另一面。

　　反映出"应用理论"和"拥护理论"之间的不同。"应用理论"是人们嘴里说的理论，而"拥护理论"是人们行动所遵循的理论。这两者经常有很大的差距，也就是俗话讲的"言行不一致"。我们总是要求别人说到做到，可是大多数人自己却是说一套做一套。我们常常讲要信守承诺，但又总是用这样那样的借口违背承诺。教练就是将被教练者"说的"和"做的"之间的差距反映出来，协助对方明白他的行为并不是朝着他想的方向去发展。

　　反映出"演绎"与"事实"的差距。人总是相信自己的眼睛，可是眼睛所看到的范围有限，眼睛看到的只是某一刻或者某一时段的现象。可是人们往往将看到的当成事实，然后以此作为信念，去推断和观察世界上的其他事物。当人们戴着有色眼镜，看到的一定是眼镜的颜色，以为看透事实，其实看到的只不过是自己底层信念里的东西，看到了自己想看到的。教练协助被教练者拨开信念上的迷雾，清晰地看到事实本身。

　　很多时候，人们看不清自己，有两个原因：一是每个人都存在有盲点，没有内省自己的习惯，总是认为自己是对的，所有的不对都是因为别人；一个是恐惧，不敢接受自己的真实状态，不愿意承认真实的自己也有自己不喜欢的一面。人们不敢改变自己，是没有面对和接受自己。教练的作用就像一面镜，协助人们看到自己的位置或状态，从而更有效地改善自己。

　　近年来，随着被企业界所青睐，"生命教练"逐渐发展成为现代企业管理的主流及个人蜕变的源动力，是《第五项修炼》理论在人本管理实践中成功的具体运用。它作为一种新兴的管理方式，核心内容是教练以中立的态度，用技巧反映被教练人的心态，使被教练人洞悉自己，并就其表现的有效性给予直接的回应，令对方及时调整心态、清晰目标并以最佳状态去创造成果。比如：在教练实施过程中被教练者经常会出现"死火"现象，这时教练就会不断地问："发生了什么事？""你要什么？""你下一步怎么做？"通过递进式对话为被教练者进行清晰。其目的就是通过清晰和指引令被教练对象转移，从而有效地将对抗转化为动力。

　　"死火"是对"一个人处于不被教练状态"的形象说法，属正常现象。通俗地讲就是有些人在接受教练的过程中，出现"抗拒、恼火、伤心、生气、愤怒、迷茫、放弃"等消极状态，执著于自己的"对"；"停"在那里，不去寻求有效沟通，就像汽车突然"熄火"一样停下来。每当这个时候教练就会恭喜死火者，恭喜他又多了一次成长机会。"死火点"恰恰是被教练者需要提升的地方，也正是得以成长的时刻，只要被教练者愿意停下来，反思一下，就会看到自己以往的心智模式和行为习惯对自己有多么大的影响，造成了什么样的阻碍，死火者所能做的就是不断地穿越。唯有那些不断穿越，愿意往前走的人才能走得更远。

　　教练是镜子，不会直接告诉被教练者应该做什么？不应该做什么？怎么去做？只是客观地反映真相，告诉被教练者他看到了什么，令被教练者认识到自己现在的位置距离自己的目标还有多远，至于改正与否是被教练者自己的选择。就像你站在镜子面前试穿衣服一样，镜子只是客观地反映出你试穿衣服的颜色，款式，布料，是否合身、得体。至于是否漂亮，是否合乎你出席的场合，你的皮肤、发型是否相匹配以及是否需要调换，是你自己的选择和决定。

　　教练是灯塔。人生路上，每个人都需要教练的回应和指引，不同时期有不同的教练，但每个教练对于被教练者来说都是重要的。好比你是航行在大海上的轮船，靠着灯塔发出的信号辨明方向。灯塔是静止的，只是中立地发布着指引信号，至于是否遵从信号以及如何调整航向是船只自己的选择，灯塔不会因为轮船做出的选择而发表自己的观点。教练有不同的风格和类型，但无论怎样，一个优秀教练的出发点都是支持被教练者，也就是生命教练理论所阐述的"焦点向外"。

　　我记得一个很有趣的短信，写在这里，我们在轻松的同时看看有什么感受：

　　我是灯塔

　　一艘舰艇航行在大海上，天很黑，蒙蒙有些雾，不是很大但也足以影响到能见度。突然，正前方出现一束灯光，而且越来越近。舰长是一个非常自以为是的家伙，见此情景，以为是有其他过往船只开来，就对发令兵说道："告诉前面那个家伙，让它向右转舵二十度。"

　　不一会儿，对方回话，"舰艇向右转舵二十度。"

　　舰长一听非常恼火，对发令兵吼道："告诉那个不知好歹的家伙，向右转舵，我是舰长。"

　　很快，对方回应："我是灯塔，我是灯塔，舰艇向右转舵二十度。"

　　教练是雷达。飞机在飞行过程中不断地发射信息，雷达接收到信息后反馈信息回来，飞机的操作人员根据雷达的反馈辨明方向及前方状况，并作出各种决策。教练就是你人生路上的雷达，不断地反馈所接收到你的所有信息，这就是"回应"。

　　教练是马车。教练是马车，你是驾车的马，你想把车拉到哪里就到哪里，主动权完全在你手里，教练承诺于你的承诺。但是马和车是一对搭档，必须配套，马小车大，拉起来就会吃力；马大车小，就会把车拉散。

　　教练通过对话，调适被教练者的信念和心态，对方在被教练的过程中自己找到答案，拟定行动计划，创造出符合目标的未来。教练与被教练之间是双向互动、互相信任的关系，两者共同的承诺是达成被教练者的目标。因此，教练不同于顾问、心理辅导和教授等专业人士，教练也不是扮演权威的角色。

　　顾问的工作是建立在大量的资料和数据基础上，为对方提供专业的建议和意见，给出解决问题的答案，顾问是某一领域的专家。教练不是给出答案，而是启发引导对方自己找出答案，教练不一定是专业领域的专家，但他一定是一个好的聆听者，他实施教练的焦点在被教练的人身上。

　　心理辅导和心理治疗关注于已经发生的事情，倾向于集中解决旧的问题和老的痛苦，通过舒缓对方的情绪，给予心理上的帮助，协助对方纠正行为，属于疾病的范畴，需要专业医生甚至药物的辅助治疗。教练工作则是立足现在着眼于未来，关注的焦点是目标的设定和未来的行动，支持功能正常的人获得更大的成果。

　　尽管教练可以通过专业的积累成为行业内的权威，但是，教练在做教练的时候，不是扮演权威的角色。组织中的权威一般运用监控的手段，强调管理和领导。教练和被教练者之间不存在监控和管理，是平等的伙伴关系，是搭档，双方共同学习，深度挖掘。教练的方法不是监控、管理、领导和指示，而是聆听启发、挖掘和指引。

　　教练不是老师。教师"传道授业解惑"，告诉别人自己知道而别人不知道的事情，是知识和技术的传授者；教练协助对方发现自己身上的优势和盲点，最终是由他自己挖掘自身潜力。

　　教练不仅仅停留在调适阶段，最终目的是激发对方采取行动，达成目标。调适是过程，教练是手段，达成成果是目的。

　　很多人对体育界的教练非常熟悉，其实你和生命教练的关系与体育教练和运动员的关系一样，教练是你人生旅途的支持者和挑战者。竞技场上拿金牌的人是运动员，生活当中创造精彩的是你自己。教练只是一个工具，是一个支持或挑战你走向成功的工具。

　　一个卓越的教练，他首先是一位合作者，他因为拥有某一特定领域的技能而受人尊敬。在一个组织或单位中，一个教练型的领导人能够在发现某个下属的激励因素的基础上，找到独特的方式与下属沟通，支持他获得成功。教练型领导人就像伯乐一样，看人之大，不断地发现、培养、选拔"千里马"，进而逐渐地改变着整个组织。

　　有关教练的一句格言是：教练能够使人们从一味顺从、随波逐流、从不挑战权威，变成全力以赴--必要的话，还能与众不同甚至独具创新。在一个组织中，只有当个人的理想和组织的目标相吻合，全力以赴才有可能出现。如果上述两种目标相吻合，那么美好前景将会向被教练者招手；而如果上述两种目标相抵触，这时则需要教练支持被教练者将二者有机融合在一起。教练将把组织的需求和期望告诉被教练者，并感召他全力以赴，创造一个共赢的局面。教练要给出直接的反馈意见，但是要记住，以提供积极的反馈或消极的反馈作为每次沟通的开始，以达成全力以赴地改善作为每次沟通的结束。

 

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