管理行为是管理思想的表现形式而已,理念不同,表现出
的差异就很大。NLP 教练式管理固有的心理学背景,与现代管理比较,又有什么特点?
(1)对人的充分认可:你本够好!NLP 教练式管理充分肯定人性的真善美,可称之为“真
性”,当我们拥有真性时,内在的能量是最大的,拥有“真性”后,再学习外在的方法技能,
适应环境,应对变化就会变得非常容易,这就是为何小孩学习什么东西都会很快,而且学得
很到位的原因。成长的历程中,我们接收和认同了来自周围很多的信念、价值观与规条,其
中有很多是非良性的,就像灰尘一样层层覆盖,隔绝了真实的本性,就想太阳被乌云遮住一
般。所以,NLP 教练学问有这样的前提信念:每位个体都具备解决他自身问题的全部资源,
个体是他解决自己问题的专家,这些信念能帮助我们拨云见日!
在竞争日趋激烈的今天,人的积极性、主动性和创新意识显得从未有过的重要,要达成理想
的效果,若仅仅停留在行为与意识层面进行工作和学习,而不重视我们内在力量的探索,无
异舍本逐末。NLP 教练式管理,重在“辅导”。帮助当事人重现智慧,从而做出更多更正确
的决策,获得更高的自我价值。具体来说是如何做到?我们可以通过以下简单问话得以感受:
“你本够好,让我们一起来探索改变如何?”
“我们追求的目标是美好和令人神往的,如何令追求的过程也美丽无限?”
“什么是你真正想要的?为了得到你自己的想要的,你该如何把自己本来就有的优秀素质好
好发挥出来?”
以上这些对话是我们在教练式对话中经常能听到的。NLP 教练式管理最大程度地体现对人
性的认可和尊重,真正让以人为本的理念融和在自己的管理中。这与我们平时的管理在理念
层面上出现了较大的差异,现代管理的思想很多都是基于“控制,调配”,其背后是:你不
够好;你不可信;为了达成最终的目标,痛苦的过程是不可避免的。(2)NLP 教练式管理
与中国文化基础。NLP 教练式管理是来源美国,但其核心理念却是非常中国式的。我们可
以从古代典籍中找到许多异曲同工的地方。《大学》开篇:大学之道,在明明德,在亲民,
在止于至善。这是开篇之辞,“明明德”是什么,就是帮助人彰显出他本来就有的美好品德,
这就是“大学”――最大的学问了;再看《中庸》开篇:天命之谓性,率性之谓道,修道之
谓教。即言人的自然禀赋叫做“性”,顺着本性行事叫做“道”,按照“道”的原则修身养性
叫做“教”。换句话说管理的最高原则是要深刻认识人的本性,尊重人的自然禀赋,依据每
个人的个性特点和内在需求来安排工作,以充分发挥他们的潜质与才华,这个原则就是管理
的“大道”。这个过程古人称之为“教”,是不是更具深意?!
西方现代管理,源自西洋血统,如何与中国基因完全融和,是企业界长期思考的问题。TCL
集团总裁李东生曾坦言:“二十年前我们不读西方管理的书,那是无知,以后只读西方管理
的书,那是无能”。就是对学习西方现代管理中,生吞活剥、生搬硬套的批判。
当我们在使用NLP 教练技术来工作时,强调对当事人的尊重,讲究选择性,很多时候都是
在对话中不知不觉的完成,当事人拿到了他想要的,我们也达到了教练的效果。发挥员工的
效力,相信他们是具有很强生命力的火把,企业教练要做的就是通过你的语言点燃这些火把,
当点燃这些生命的时候,企业就获得了无穷的智慧。有人说:NLP 教练就是中学为体,西
学为用。也有其相当的道理。学习这门技术,不用担心水土不服的问题。
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