5．行动计划

　　1）基本含义

　　2）完成标志第一，客户清晰自己要达到的成果是什么；

　　第二，客户自行提出下一步具体的行动计划；

　　第三，客户自行制定出行动的具体时间检视；

　　第四，客户自行提出具体的检视方法。

　　3）初级工具箱[区分芯片]制定行动计划可以采用的初级工具是NLP的目标设定、策略逻辑层次、约哈视窗，在后面的章节中将详细阐述。

　　6．回馈和跟进

　　1）基本含义最能体现教练价值的在于持续地跟进。只有一次又一次的取得回馈和跟进，才能支持到当事人从行动中不断学习、改进、反馈，再行动、再学习、再反馈、再跟进，如此周而复始，持续进行，才会达到持久深入地改善业绩、提升企业整体表现的目的。那种希望一夜之间就改变企业中根深蒂固的陋习和就有模式，甚至希望教练技术一导入企业立刻就产生爆炸般效果的想法是不切实际的。

　　罗马并非一日建成，要取得辉煌的成绩要先从练好基本动作开始，基本动作就是每天都在特定区分模式主导下进行倾听、发问和回应，并在不同步骤上综合应用这四种能力。每天都在祛除演绎看到事实真相，每个决策与行为之前都要问自己、问属下：我想要什么？我们的现状是什么？如何才能实现我们的目标？需要什么资源？

　　2）完成标志持续跟进当事人，当事人开始自我教练，自我管理和辅导的模式基本建立。

　　3）初级工具箱[区分芯片]教练跟进可以采用的初级工具是AAR策略。
 

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