许多现代管理理论都在引导大家成为第三类型,最近流行的“即时管理”,依照需求精确交运零件及材料,而不囤积于仓库中,以达到节省的效果,这无疑就是在大力赞许类似第三类型的计划与通力合作模式;此外,第三类型天生擅于客观管理,看看彼得?卓克的公式就知道:指定并缩小欲达成的目标,然后仔细核对成果。第三类型经常不断地根据心中的目标进行调整。第三类型是九型人格中最擅于订定清晰目标、分配责任及团结他人的一群,在某庞大的第三类型自动化生产企业中,担任食品服务主管的派崔克说:“我不喜欢从头到尾详加阅读,我也不喜欢我的属下这么做。”
第三类型是社会达尔文主义者,他们相信努力工作者、承担义务者以及成功者才能生存,而他们最喜欢的领导方式便是唯才是用,但独创性就不是他们拿手的伎俩了。虽然他们拥有领导者的气质,但他们会全面接受并彻底精通既有的标准及惯例,这使得第三类型因调和而显得突出。 不是所有的九型人格类型都能像第三类型如此轻易地拥护组织的目标,反抗的第六类型可能挣扎于老板是否足堪信任的疑虑之中,而第四类型则可能藐视建立经济规模或征服市场的诉求。以目标为主的管理方针从未在法国流行,其实是意料中事,第四类型的国家惯于尊崇独特,甚至会拥护怪癖的领袖,但这一类人在美国只会成为知名的企业家、发明家和艺术家,他们鲜少担任公司的部门经理。
即使你认为你那第三类型上司兴高采烈地“跟着计划走”的热诚是多余的,但你仍可与他安然共处,第三类型是擅于适应的功利主义者,就算他不喜欢你,只要你能把公事做好(而且别在团队中游手好闲),他们都能忍受。我曾有个第三类型的客户是某大电脑及电子贩卖店的经理,他无法赞许旗下一名第五类型维修技工的穿着打扮,他问服务经理说:“他表现得好吗?”而他得到的答案是,“他是最好的技工。”这名驻店经理说:“那么,我们就必须忍受他了!”相较于第一类型的上司,在最糟的状况下,他会下令开除任何一个在个人行为上“有罪”的员工。
但只要有任何征兆显示你不重视工作,你的第三类型上司都可能请你自行负责后果;“会议中有人迟到总是令我烦躁,”食品服务主管派崔克说,“我也是人,我了解交通状况,但我希望员工能尽力;我对工作抱持完全的尊重,而我期待别人也以同样的心情对待。”
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