一个创业者说：“我是7,与第九型的人如何沟通，错误是2，咱们的经营很成功。”

　　如果你认为一头雾水，那说明你还不知道一个来自苏菲穆斯林古老的教导：“性格九型”。它是一个希腊语，“enna”是九的意思，“grammos”是图解，也有人说它更早来自古巴比伦或以色列的神秘哲学。

　　1995年10月，新闻通达的《贸易周刊》上宣布了一篇消息似的文章说：你据说过“性格九型”吗？假如没有，那么你可能很快就听到了，它正成为美国公司的个性剖析工具。据报导，1997年一次讲座的门票要195美元，今年一个400人的“国际性格九型协会会议”，门票一张达460美元，堪称价钱不菲，却人满为患。可见“山雨欲来风满楼”。

　　持“性格九型说”的人信任人的个性特色只有九种类型，而且一个人只有一种类型。它最初用于自我评估，20世纪70年代才为个别大众所知，而在商业管理中的运用才刚开端。

　　以治理者为例，所谓“性格九型”大体包含：

　　1是完善型，这类管理者工作当真尽力，但也许抉剔执拗,助人型；
　　2是助人型，乐意贡献且善解人意，重视保持好的工作关联；
　　3是成绩型，精神抖擞且存在竞争性，把工作效力放到第一位；
　　4是鉴赏型，追求某种真与美，器重职员某一方面的工作质量；
　　5是思维型，充斥智慧且深藏不露，斟酌寻找解决问题的最好措施；
　　6是虔诚型，安分守己，盯住最糟的状态，且防患于未然；
　　7是享乐型，擅长吃苦和冒险，乐观而且经常有巨大的构想；
　　8是引导型，拥有把持偏向，偏爱权利，催促下属努力工作；
　　9是调处型，愿作和事佬，留神倾听各方面的看法，强调配合。

　　当初你可能对那个创业者的话有所了解了。

　　据说它还可以赞助解释这样一些想象，例如实现一份呈文，你也许盼望尽可能收集所有的信息，但你的老板却只想动作快一些就好；当你盘算准时递交讲演，老板却愿望你收集的信息更多一点，延伸时光也无所谓。不论你怎么看眼前的工作，你的老板似乎都有些不同看法。

　　撇开其他可能的因素不谈，持“性格九型”的人只管从性格的角度来懂得。他们建议用它来解读的老板，但是否可以做到“良知知彼”，进而“百战不殆”？我们不得而知。

　　“性格九型”按顺时针方向绘制的圆形“九型图”是左右对称的，其外形跟原理同中国的“五行图”、“十二生肖图”有殊途同归之妙。有人说“我的性格像猫”，但生肖图上没有，你可能搞错了；如果有人说“我是10”，“九型图”上也是找不到的。

　　我见过此图的用处许多，如个人道格诊断、职业划分、高低级关系和谐，等等。而且关系还不必定静态，按性格健康发展的方向，准确的次序顺次为：完美型、享乐型、思惟型、领导型、助人型、鉴赏型、完美型；而另一个内轮回是：造诣型、忠实型、调停型、成就型。列出号码就是1→7→5→8→2→4→1和9→3→6→9。

　　把人的性格“稀释”到数字里和“浓缩”到生肖里仿佛没有什么两样。于是“浓缩”成为了管理者新的对号入座的数字游戏。在某些专门的会议上人们会自称：“我是3”、“我是7”、“我必需容忍9”等，大家心领神会。就象知道对方的“生肖”一样，好像贴上了标签彼此就“加深了懂得”。

　　无论从前仍是现在，“性格九型”都没有一个同一的解释，不像数学和物理，诸多不厌其详的书籍、报纸上的解释没有完整一样的，每个人都可以加进自己的见解，依照自己的意会加以修正。

　　与“十二生肖法”比拟，“性格九型”不是生下来就定了的，须要“测定”。当越来越多的公司把它作为管理和职员装备的工具时，断定其他人的性格类型是一个大问题。有人倡议用“性格考试”来寻找“最佳职员”，如“性格心理丈量”、“性格量表”、“气品质表”等等，街头上就有的卖，“性格九型”也是其中当然的一种。

　　这类测试在网上可免得费应用，测试的方式也很简略，答复一系列准备好的问题就可以，例如“你是否对他人的苦楚很敏感？”“你是否感到自己过于愤世嫉俗？”“你是否常常同时感触到多种情感？”“你是否爱好独处？”等等。而后告知你是2、4或6，无需多说明。可怜的是，甚至一些研究“性格九型”的人也认为它不实在（美国“WORLD　BUSINESS”1995年1月）。

　　也许你可以从专家那里解决问题。在美国，一个“性格九型”大师从“九型图”上按图索骥地鉴别出你的数字，需要破费你49美元，然后告诉什么是“真正的”你自己。他们也许很认真，却无意中让我想到了算命先生。

　　根据“九型图”，任何一种“型”只与其他二“型”有互相制约的关系，因此有人提议在制订决议时，管理者对任何一个简单的问题都可以得到正反二个方面的透视，但不知与其他的“型”有没有关系，图上没有标出来。据一位大师的研究，某些数字朝着彼此亲和的方向,企业团队中的2号和别人有什么不同？，例如1朝向9，有人形容他“粗通化学”，让另一些数字混杂结果是“致命”地蹩脚，例如浪漫的4碰到了急功近利的3。

　　兴许人们确想通过某种“捷径”来了解本人或别人，但这种一劳永逸的测定法是否可以作到“知人善任”？有人提示到：不应当把这些测试视为灵丹果，它们不外是一种“猜想”，很有可能被误用或滥用。情形更糟的是法庭上已经呈现了控诉树立在性格划分上的轻视。例如仅仅把3作为销售员的应聘前提，那么其余人就做作消除在外了，而无论你有多少销售的教训。可以设想一则广告：销售经理只招具备驾驭力的8，至于轻易让步的9、常患妄图症的6、情感用事的就只好瞠乎其后了。

　　美国斯坦福大学走在研究“性格九型”的前面，而且进入ＭＢＡ的教程，这是良多材料都提到的，但也并不是每个人都欢送。给ＭＢＡ教学“性格九型”的斯坦福商学院心理学传授雷否认：“一些人皱眉头，因为他们觉得‘性格九型’是件神秘的事件，不是纯洁的心理学，它有些建破在灵的基本之上，而且有些无法证明。”

　　“性格九型”1940年由亚美尼亚的神秘主义哲学家古尔捷耶夫先容到西方，他曾经运动在西藏、印度和中东等地研讨神秘宗教的智慧，40岁当前来到俄罗斯，但是俄国革命暴发，他迁徙到巴黎邻近，曾经用它教诲弟子。今天，这个古老宗教的内容通过心理学的包装表示了出来。

　　一些似是而非的“智慧”就这样浑然一体地进入了管理范畴，只管有人强调今本性格九型的划分都是基于平凡的察看，不同于星相学。但“性格九型”的实际者也承认他们只看到浮浅的名义。如果所有的数字均等，主观欲望是否可以转变一个人的性格？如果想完美，测试成果你是1；如果想别树一帜，你是4；如果想洒脱一把，你是7。人们往往看到了一个人的一面就认为看到了全体，是否存在着一个管理者2总是帮助别人，一个5老是超然于他人的感到之外？

　　一些尝试把它用于管理的人认为它“比一些心理学家的描写还要准确”。各品种型“不仅解释了人的弱点，而且阐明了人的长处”。有的则慎重其事用来分辨客户和人员，一些西方管理学杂志上也冠冕堂皇地加以介绍，一些管理征询公司也尽力而为地加以推广。依据玲木秀子的《主宰胜利要害的九种性格》一书的广告：“九型图”经由了荣格心理学派的验证，并为通用汽车和AT&T公司所采取，好像人们不可以不读。此外还有一些流行的书籍如：RISO和HUDSON《性格九型的智慧》、《发明你的个性类型》，以及PLAMER《恋爱和工作中的性格九型》。

　　风行并不即是说已经取得了科学的“信赖状”，由于至今还不足够的数据来评定“性格九型”的迷信价值，它也没有进入心理学的主流。1998年设在华盛顿的美国心理协会发言人说：他们简直不晓得“性情九型”一说，所以不能持确定的态度；设在丹佛的科罗拉多心理协会主席说：他素来没有听过“性格九型”，因而无奈评论,九型人格帮助成长和变化的故事四。然而比尔·索贝斯基博士以为象“性格九型”这样的工具可能会误导。

　　管理学是一门极其开放的学科，能够普遍地吸纳各种各样的常识，古人的智慧天然也不例外。但是应用不当，智慧也会变成陷阱。例如西方国度，越来越多的公司从风水里学习建造设计原则，称之为“古代东方的智慧”，以后又引进古代印度的维德，“维德”还有《吠陀经》的意思），从中学习修建原则。据阅历了这些准则后果的人讲，它们“不仅辅助发明了更舒服的环境，而且还进步了出产率”（见《古代设计中的古代智慧》，美国《管理评论》1998年5月）。

　　和“风水修筑学”类似，维德是“创造个人性命和宇宙生命间之协调的科学与技巧”，因此“维德建筑学”的原理也可以做“顺乎天然律的办公室和厂房设计”。

　　但是它们都没有科学的根据，也没有科学的正确，只是流行。杜拉克说得好，企业赶时髦是以时兴取代思考，以平抚对环境变更不安的感想，因为思考过于艰苦了。

　　而最新流行的“古代智慧”是“性格九型”。读过本文，如果你保持认为它可以改良你的管理，那就祝你好运；如果你找到了自己的数字，那就按图索骥找一个好的管理搭档吧；如果凑巧你也是7，那就找个2。所谓“久病可以成医”，多加入几回讲座你也可以成为大师，不过是风水先生一类的“巨匠”罢了。

　　（2000年9月8日于美国）

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