辅助者(TheHelper)
别号守护天使,王位当面的力量,济困解危者。
世界观我声援并受权别人。不我,他们办不到。
正面特质擅于激发别人最佳特质的大方援手;殷勤周密,友善,亲热,充斥热忱而爱好夸奖;善良,坚定而关怀备至。
领导作风重视“人”的愉悦引导者跟赞美者;治理方法为热切激励属下。
信条别人须要我。
人际关系的特质私人关系,热情助人,谅解他人,擅长与人来往,温和而受人欢送。
极少采取的思考方式迷信证据;实践;勘查;经济走向。
沟通方式称颂;哄骗;打听私家问题;披发诱人的魅力。
给你的感触被赏识、自己的声音完整被凝听和被人照顾的感到;而有时候会觉得被把持、落入骗局和罪反感。
表面甜蜜迷人;为观众而极度地调剂自己。
适合的工作环境与人接触的环境:例如治疗师、销售业、健康中央、服务业。
不适合的工作环境不与人接触的环境:例如会计师、森林看管员、科学研讨。
征询书籍玫琳凯(MaryKay)之《玫琳凯谈人的管理》、德普雷(MaxDePree)之《领导是一种艺术》、罗伯特·格林利夫(RobertGreenleaf)之《服务领导》。
谚语“你走向何方,我也将跟随;你安置于何处,我也将栖身;你的子民就是我的子民,而你的神就是我的神。”
——《圣经·路德记》中第二类型的莫阿布(Moab)对她继母诺亚米所说的名言。
“假如你赞助别人取得他们生命中所想要的,你也将得到你性命中盼望的一切。”
——金克拉(ZigZiglar)
“喝采及附带而来的赞成,是世界上最强盛的力气。”——玫琳凯
“我始终愿望有个像你这样的街坊。”
——法德米罗格(FredMcFeelyRogers)
代表性人物玫琳凯(MaryKayAsh),德普雷(MaxDePree),罗杰斯(MisterRogers),李奥·布斯凯利亚(LeoBuscaglia),萨丽·杰希·拉斐尔(SallyJessyRaphael),迪司蒙·图图(DesmondTutu),玛莉·泰勒·摩尔(MaryTylerMoore)的玛莉·理察(MaryRichard),小儿科医生布拉·即顿(BerryBrazelton),风行设计师艾萨克·米兹拉希(IsaacMizrahi)。
高度表示点第四类型:主意自我的渴望及热情,并付诸举动。
压力点第八类型:跋扈地恐吓他人;成为无情的权利贩子。
联盟点第三类型:全心全意着手义务,获得成绩,因有才能和有效力受到器重,而显得精神奕奕。
影子点第一类型:因否认并猛攻尺度、政策、程序(那些他们素日所致力于转变的所有),而破下基础。
最高境界谦逊。
恶习自豪。
朗达在某州立大学东岸分校担负学生服务核心的副主任,虽然她成天奔走于校园、小区、和家庭运动之间,“根本上,我就是一个母亲——只看你说的是哪一种家庭。”她说。但她总会为我挪出时光,我最喜欢与她一道绕着校园走,“这里就是我的办公室,”她说,“我可能一终日都不会坐在办公室,我的管理方式是到处与人闲聊。”
校区里的每个人都认识她,而她也能叫出每个人的名字,她对每一位学生及教人员都投注了真诚而特别的关心;她常常用手触摸别人,而她的眼睛老是直视对方的双眼;当她面对埋怨时,仍然情态自如,“问题正是满意人们需要的机会,”她说,你是哪种人 9型人格测验及指南,“我很愉快挥舞我的魔棒去知足他们的需要。”
她的书桌上摆着属下送她的标语,上联写着,“校园里登峰造极的女神。”下联则是,“取张号码牌吧!”
朗达曾经是个护士,就在她抚育三个孩子之际,她进入大学的健教养院当兼职老师。“当副会长的职务空白时,”她说,“我便决议要得到它,固然我对教导行政既无实务教训又无资历可言。”
“我查出聘雇委员会的名单,并尽可能地去懂得他们:他们是谁,他们喜欢什么,他们意识些什么人。我找到了一些关联,而且没理由我不去动用这些关系。他们花了不少钱在全国寻找人选,却很不甘心地给了我口试的机遇,但一等我进了那间房间,工作便是我的了。我刻意修整对每位委员的答复,我晓得我能让每个人感到我只对他一个人谈话;当我有心这么做时,我有措施让大局部的人喜欢我。”
“我还记切当时有位老先生无比关心保持学校传统的问题,也有一位年青的委员生机大幅改造校园。稍后,我发现他们每个人都认为,我会是他们的最佳盟友。”
当初朗达证实了自己,而且没有人懊悔这项决定。在她做满五年获得留念胸章时,许多人都惊奇地发明她才做了五年,因为她如此地融入全部校园中。“我和我的部分主管一起工作,我排遣抵触,为许多委员们服务,我周密督导人事,而支撑我做下去的起因是,我清楚我对学生造成的影响,若非如斯,一切将毫无意思。”
她在不同的世界里轻快地穿梭,“我领有完全不同风格的服装,以及完全不同颜色的个性——合适校园的、适合州政府的、或用来会面校友或富有的捐款人的。”
朗达所在大学的校长卡特是个第六类型,他异常仰赖朗达。“许多人认为是朗达在经营学校,而我也认为她功不可没,在所有为我工作过的人之中,她是最能征服我的。她提出她的问题,倡议解决计划,然后她会说,‘斟酌看看吧!’最后我真的都照她的意思去做。”
“你受到的批驳最多是在哪方面的?”我问她,她停顿了良久之后才回答,“未几。”
“她十分奇妙地运作一切,”一名社会学院院长这么评论她,“她在这里举足轻重,但你可别对她挑起权威游戏,她所做的一切虽然都是为别人,但她仍是很有野心的,只是她不承认罢了。”
我告知她这段评论,“委托了!”她勾着我的手,眼睛睁得好大地说,“威望?!我连叫本人的孩子准时上床都做不到,像你这种能为大出版商写书的人,才真是了不起呢!”
“我最喜欢的,”她说,“是退居幕后,解决问题,把功绩留给别人。”
“但你还是盼望被别人注意吧?”我问她。
她笑了:“有这么吓人吗?”
对于自己的成功,她说,“我高中时,从未被大家视为最可能成功的人,但当时票选出来最可能成功的人恰好是我的男朋友。”
你认出朗达了吗?她恰是第二类型人物。
◎基础特点
第二类型是以“人”为中央的,对他们而言,每一笔生意都是人的生意。曾经当过出版业主管的詹姆·奥崔写过,“没有所谓的事业,只有人。”刚好简练描写出第二类型的信条。化装品企业家玫琳凯也是第二类型,她是有史以来最成功的女性企业家之一。“对我而言,P&L(ProfitandLoss,损益)不仅象征着利润与亏损,”她曾写道,“它还代表了人和爱,为什么要学习九型性格?。”
第二类型瞄准周遭每个人在感情上的需求——包含他的上司、同事或客户——而后迅速、沉着、专精地响应,他们是优秀而有先见之明的秘书或私人助理,或是与人共鸣、培养选拔属下的上司,第二类型以为自己是王冠背地的力量,而实际上他们确实货真价实。
第二类型有惊人的气力及影响力,能使缺少正式授权变得无关痛痒,分九类有没有意义?。我曾在某小型政府机关上课并发现,该办公室的运行实际上全系于局长的第二类型秘书身上。她决定谁在何时可以见老板,又有哪些讲演能够呈上老板的办公桌。这位局长是个第六类型,他感激她替自己打发前来请求的人,她明白他的优先等级,并专业地服侍着老板的领导们,同时还照料老板的个人起居,她素来不会因为替老板倒咖啡或买午餐而赌气。
第二类型也是打算或组织中真挚的守护天使,他们负责、态度动摇而且牢靠,他们真心肠发出共识,将自己的生涯建造在相干的人身上,他们会留神到周遭有人情感受挫,也知道该如何去抚平他人的创伤,他们也能觉察共事间潜在的仇恨,并能有技能地化解。
对本身的好处,第二类型不会直接要求太多,不外那只是他的圈套;第二类型信任在他巧妙地满足你的需求后,他们的需求也会被巧妙地满足。第二类型进行着“上钩偷换”式的诱人权力游戏。“我来是帮助你痊愈的,”第二类型的护士说,“为了让我帮你,事件必需照我的方式去做。”第二类型身操把持大权,但一切都只是为了你好。
第二类型想从中得到的,是被他们重视的人所依赖和感谢。魅力无限、擅于暗中运作的第二类型有方法让别人依附他,就像第三类型擅于实现工作一样,于是第二类型匆匆变得权威十足而举足轻重,由于主要人物都凭仗着他们。
他们沉迷于这种反射的辉煌之中,特殊为自己身为要害人物所得到的赏识而暗喜:“我既重要又不可或缺!”“我岂非不是优良的医治师吗?”我的友人苏珊在听到一位客户失掉宏大胜利时这么说,理智型。
第二类型在最好的情形下,会不加附带前提地衷心满意对方的请求;但在最糟的情况下,他们也会应用未说出口的任务来纠缠你,很多第二类型往往兼具这两种性情。
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