报告者、职业培训师、销售职员都熟知轶闯趣事和隐喻的气力。他们运用这些技巧来捉住听众的注意力,让他们能从头至尾听下去,于是留下-个深入的记忆。我们用相似的方式来产生“强烈的希掣”——强烈的感官事实——作为合适的目标的一部门。记忆的形象在记忆过程巾甚至起到更重要的作用。在这种情形下,一个独特的幽默好笑或者不可能的结果会保存在记忆中很长一段时光。通过夸张你所记得的一切,如一个人的脸,你就会在记忆中常常地刻上-个难以磨灭的印象,催眠小故事 停止争吵。过程可以使你把…个人的名字和脸联系起来,在社会交往中施展作用。在我着的《记住名字和脸》 (Remembering Names andFaces)对这个专题有具体的记述。
吸引留神力在非视觉的其余方面,好比收音机、文学作品中有更重要的作用。特别值得一提的是,很多年后,许多人还能记得收音机里的评书笑剧。电视的作用机制就不太一样,它很少是通过唤起我们的想像力来补充感官上的鸿沟的,当听收音机或者读一本小说时,我们就在心里构建出一个虚构的现实。因此.没有现实网景我们同样能创造生活。这种事十分广泛,比方,当小孩子听着老师或父母讲故事时,听得津津乐道。
文学喜好者会记得狄更斯、哈代和莎士比亚作品中典范的人物形象和地点。令人感兴趣的是,这种技巧并不需要如许富丽的词藻,令人产生力量与丧失力量的信念,而只要要讲述故事的技巧。在其申,隐喻是一种必不可少的元素。已逝的凯泽林·库格森(Catherine Cookson)曾夸门没有什么文学技巧,只有好的叙事能力。另一位当代创造最高售书记载的作家也赞成这个观点。把这些作家当做成功的沟通者,他们的着作有良好的销售事迹和热情的读者可认为证。
打消个人色彩(Depersonaiizing)
隐喻在交流中还有其他的利用。你可以通过隐喻表达来排除掉某个观点的个性化色彩。记住:“交流的意思在于你所引起的结果”,因此,你不用为了实现 次“善意的交流”而形成一个同定形式或构造,进一步说,因为你为不同的精神图景架起了桥梁,做任何事或不做任何事以防止触犯别人、引起为难或不必要的仇视是值得的——如果你不是“居心”要激起这些事件。谨记你的目标。尽你的常识和技能,使一切可以避免因为一个批驳性的、小感性的、不信赖的、芹脑梗阻信息的传递而造成的过错的结果。同“孩子”气的人讲话时——可惯丁无意识的思维——使用叙事和形象思维的表达形式。
“我据说一个人……”经常能给人传递信息时小会产生过火的个性颜色的反映。人们喜欢这种表白方式。让人感兴致的是,只管人们晓得或猜想到你只是想“发表一下个人见解”罢了,如果你以 种礼貌的态度赶截了当地评论,他们电不会如能够做的那样作出否认的回应。换言之,如果他们并不觉察到带有人身攻打和蓄意毁誉,只有精力舆图合适,神经语言学,他们就会接收。
努力处在超然的地位,免受交流的观点或“满足”的断定的影响,作为这样的一个信息传递者,我们在密尔顿模型中使用过这种语言情势。有时,信息的传递者也会十分操劳,甚至适度。然而,只要有一点点挑选和使用隐喻的技能,信息传递者就要比没有筹备的情形下做得好得多。
身份和负贡(Identity and ownership)
作为沟通者,其目的是压服别人分辨你当时设定的隐喻中要抒发的信息。等到故事停止,他们(指听众)就已经接受了这个隐喻并以某种方式在他们的心里或场景中显现。记住:你的受众他们会自己去联想,而构成任何可能的意思。你却不可能了解他们的精神地图,不能“解到他们将要把这个隐喻同什么事物关系在一起。一个隐喻自身并没有什么含意。对统一个故事任何人都有他自己的理解。而且他们“解释”同—个故事的方式也迥乎不同。精心抉择—个隐喻,让它针对你想要的结果的方向。“右脑”交流中的持续的不断定性就须要你练习识别反馈的察看能力,坚持友善、变更的机动性以及专一于你想要的结果或回应的能力。
在产生结果的过程中,运用比方常常会对问题的解决产生更长期的后果。由于解决问题的计划来自于人的心坎。它们,也只有它们,才干产生终极带来转变的神经“联系”。因而,最重要的是,让它们对这个问题“负责”。它们有事后之见,会“考虑”计较成果的。换言之,它们将自己的终局也参加到故事的叙述中。
任何企业治理者都会承认个人承担责任的形式是企业成功的打算,团队的合作,问题的解决和广有功效的要害因素。它清除了一种十分普遍的交流偏向,人们都不喜欢别人对他们比手划脚,施舍同情,或者甚单提供倡议。人们普遍都乐意自我调节生活,而不是依附别人,至少在考虑重大的问题和决议时。通过运用隐喻,新的主意提供了洞察的视角,客户或问题持有者会失掉信任,再加上问题解决所带来的收益。交流者想法达成交流的结果——不管通过何种道路,无论谁获得信用。
选择你的故事
以这种方式来对待问题,你会心讽到所需要那种技巧,不论是在取舍一个恰当的隐喻表达它的意思,以保持对你所要的结果和目标的专注上。你的目标要介于如下两者的旁边——一个不问可知有关联的趣闻小事,一个没有任何逻辑接洽的隐喻。一方面,你并不想让隐喻能非常容易地引起人们联想到在有意识的思维中的见地,不然你就失去了所有可以产生直接的潜意识交流的长处。另一方面,你要把隐喻编得浑然一体,产生的信息能创造出一幅栩栩如生的精神丹青,别人可以自动地联想到他们的问题。你可以把你的技能增加到各种密尔顿语言模式中去,从而提出一个成功的目标。增长感观灵敏力以更轻易察觉非门头表达的回应,增加灵巧性以引入一个新的隐喻。这个新的隐喻,是在你从新审阅目标时,在大脑中造成的。
记住,对纯熟者,与“无意识的才能”交往的过程同获守信息的进程一样是无意识地产生的。正如在本书开端局部所解释的,友善耳濡目染在各种交往中。有时,友善的立场是成功来往的80%。应用隐喻语言会增添你胜利的概率,同时在一次交往中取得更主要的交换成果,从而改良人们的生涯。对有些人拐弯抹脚兴许是有效的,但斟酌到NLP模型,相反可能会更事实一些。隐喻的真正力气在于超出有意识的、剖析的、批评的、逻辑的、准确的思维——这些会给有发明力地解决问题设置重重阻碍。信息直接进入无意识的思维中,这里是重要资源的所在地。然而,恰当应用含混语言,直接进入无意识的思维不会激发左脑的抵御跟不适当的说明或辩护。
正如咱们从小孩子身上看到的,他们刚好为解释大脑思维的这一方面供给懂得释——爱好听讲故事——无意识的大脑恰是处置与感官的、逐字逐句歪曲释以及当时的情况的。如果一个适合的交流把隐喻当做一种资源,所有这些会发生一系列特殊的结果。你会辨认出一个成功的目的,其方法是影响别人—— 种比口头上否认懂得或委曲批准更保险的尝试。然而他们并不把本人看做已经对任何结果的交流承当了义务,或者甚至当做当事的一方。他们只是开始“在行动上有了不同”,九种性格的最爱,同时,也许会露出出情感上的影响。换言之,假如你给一个恰 当的“冲击”,在交流中他们就会服从你的目标。
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