好的亲和力可以通过对直觉的技巧有意识地利用来建立
亲和力是一种介于信赖和彼此影响之间的关联,是有效沟通的核心。它是任何互相交流的要害局部,并且根本上可以被描述为在他们模式的世界里可能满意个人的需要。如果我们能与他人建立良好的亲和力,神经语言学,对方会以为我们懂得他,因此对我们的须要和请求更加配合。
人与人之间发生亲和力的一种最基础的方式是通过应用诸如姿势、手势、音调、音量、声调等无意识的肢体语言。匹配建破亲和力是由于它与有节奏的娱乐活动类似,催眠小故事:汽油豆,Itzhak Bentov 在Stalking the Wild Pendulum中描写为一种做作的景象。
不同型号的时钟装备雷同型号的钟摆,把它们全体挂在墙上,它们会逐步一致地摆动起来。在机械装备和人类身上同时探讨这个现象,Bentov总结说:“自然界发现如果事件产生的频率或步骤很濒临的话,从能源上讲会更加节俭。”因而,在大多数人看来,当人们聚合在一起时,建立亲和力仿佛是一种自然的趋势。如果没能到达亲和,我们可以使用某些技巧来发明亲和力。
1. 匹配肢体语言
肢体语言有良多方面是能够匹配的。这些方面包含姿势、用眼交换的次数、另一个人的手势的速度跟大抵的频率,他们是如何仰头的,等等。值得注意的是肢体语言的匹配必需谨严,以防止引起他人不满。坚持天然,不要立刻转变你的身材姿态,决不能佯装,否则就是对别人不敬,然而涉及到一些潜意识的大脑运动,也是一样注意。如果咱们一味佯假装势,人们势必会很快发明,而且也会失去亲和力。
2. 匹配声音
这种技巧是被认为在商界建立亲和力最好的办法。我们可以匹配语调、音量、节奏和韵律。多数人都不意识到他们声音的语调或节奏,别人在匹配的时候也没有注意到。这种技巧在电话交流中是很显明的,或者是在处置无比愤慨的客户的时候很有效。这种技巧要求我们用本人急于想辅助他人的语调来回应客户着急的声音节奏。一旦亲和力建立起来了,我们就可以让他们的情感缓缓弛缓下来。如果你一开始就是用一种安抚的口吻往返应,通常会被理解为你不闻不问。
3. 交叉模拟
这种技巧波及到间接地匹配,成就型性格的四大行动结构。留神到别人一直反复的动作,并且用同样的一个动作匹配。例如,九型人格看优点与弱点,假如他们将双**叉,你就将双臂穿插。如果他们不停拍板,你可能同时也会微微地敲打你的手指头。如果训练一下,你可能将你的语速与别人的呼吸匹配起来。这种技能的目标在于潜意识地与别人进行沟通。
4. 一起呼吸
我们保持呼吸的时候,应当信任他人!如果注意他们的胸部或腹部的起伏活动,就很轻易晓得他们的呼吸节奏。一旦你跟上他们的节奏,你还可以改变你的节奏。
应用这些技巧,可以引起他人的关注,也容易得到他人的接收和信任。刚开端,你可能会感到有点矫揉造作或者恐惧。然而,当你在餐厅、机场或在地铁上察看人们,你就会发现那些十分天然的谈话,实在都有许多自然的肢体语言或声调。神经语言程序学(NLP)只是让我们注意到我们潜意识去做的所有。如果我们有意识地去做,我们可以取得同样的后果。
一旦亲和力树立起来以后,我们可以在销售、会谈、教练或其它方面获得更大的胜利,这些内容将会在当前的系列文章中念叨。
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