有位从事企业顾问工作的朋友问我:“你所谈的“心灵疆界”,能应用于企业经营管理吗?”
我告诉他:“我当企业顾问时,就经常在用。”
他问:“你用得最多的是那种手法?”
我说:““信念、价值”的整合。”
他问:“为什么?”
我说:““信念、价值”未整合的话,组织、团队力量不但经常内耗,甚至,还可能产生纷争;我若先将“信念、价值”整合的话 ,不但企业潜力可以发挥,我的顾问工作也会比较顺利。”
他问我:“你说的“信念、价值”是什么?”
我反问他:“您曾听说,有的人经营企业像“养猪”,有的人像“养儿子”,有的人当作“事业”,有的人当作“志业”,这样的说法吗?”
他说:“听过啊。”
我说:“这就是代表不同的经营“信念、价值”。”
他说:“这些“信念、价值”有什么好整合?”
我反问他:“您相信“信念、价值”会导引企业的发展,影响种种决策,也决定团队的活力愈士气吗?”
他说:“你会不会讲得太过火了?”
我又问:“您担任顾问的各家企业,它们的经营者是不是都有他们自己独特的想法?”
他说:“每个人的想法当然不尽相同。”
我问:“他们的想法,是不是就影响他们公司的决策、发展和团队的活力?”
我知道他很了解我所说的,但是,他却故意问:“什么样的想法有这么大的影响力?”
我说:“那可多啦,比如说,他们心目中的公司愿景,是不是就影响公司的发展和决策?再比如说,他们心目中认定的“员工”是什么?是用钱雇来的生财器具?还是一起同甘共苦的事业伙伴?还是把他们当成古代所谓的“长工”、“奴婢”?这些想法,是不是就影响他们的人事政策?也将影响员工的士气?又比如说,他们愿不愿意善尽善良公民的“诚实纳税”义务,愿不愿意承担公开、诚信的“社会责任”?是不是对公司的整个格局影响非常深远?”
他说:“企业主、经营者的想法影响固然很大,但是,员工也有员工的想法,影响也不小。”
我认同地说:“确实就像您说的,经营者有经营者的“信念、价值” ,员工也有员工的“信念、价值”,如果,他们之间没办法找到适当的交集,那么,团队的力量就要打很大的折扣了。”
他问:“企业的“信念、价值”如何整合呢?太复杂、太难了吧?”
我说:“公司规模不大的话还好,公司规模大的话,就比较费力。通常,我会 先整合经营者与各阶层干部、主管的“信念、价值”。”
他问:“企业干部、主管有那些“信念、价值”需要整合?”
我说:“事实上,每家公司的状况都不一样,所需要整合的“信念、价值”也不同,不过,也有一些“信念、价值”是我经常必须去整合的。”
他问:“比如说呢?”他模仿我的用语。
我说:“比如说,“如何才是一位好的领导者?”,这就是我经常需先整合企业干部、主管和经营者的“信念、价值”项目。”
他又问:“还有呢?”
我说:“整合企业干部、主管和经营者,他们对公司未来经营“策略方针”的“信念、价值”,也是我经常碰到的。”
这段对话到这里,就被其它的事情打断了。
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