在任何一个系统里，最灵活的部分最能影响大局
　　我们历来反对英雄史观，反对个人英雄主义，但是我们不能否定英雄的巨大作用，一个英雄的作用肯定不能和一个普通人相提并论。
　　一个亏损严重，被兼并的企业，只是更换了几个主要领导，便起死回生；一个问题重重的烂班，只是换了一个班主任，便逐步上下一心，后进变成先进；一个学习困难的学生，因为学会了科学的学习技能，成绩很快提高。
　　类似的例子，我们还会举出不少。这些影响大局的部分，往往是系统中最灵活的部分。
　　一台电脑，最灵活的部分不是硬件，而是软件；一个人，最灵活的部分不是四肢躯干，而是思维；一个企业，最灵活的部分不是电脑，不是机械手，而是人。
　　作为学科教师，应该比教材、教参更灵活，应该比学生更灵活，应该比教学理论更灵活；作为班主任，在教育学生方面应该比一般学科教师更灵活。否则，收获的只能是痛苦。
　　要做成功快乐的教师，需要理解前提假设10．
　　在任何一个系统里，最灵活的部分最能影响大局
　　(1)灵活是指有一个以上的选择，选择便是能力。因此最灵活的人便是最有能力的人。
　　(2)灵活来自减少行使自己的一套信念、价值观和规条，而多凭观察而运用环境所提供的其他条件。
　　(3)灵活是使事情更快有效果的重要因素。因此，亦是人生成功快乐的重要因素。
　　(4)每一个人都可以通过改变思想而改变自己的情绪和行为，因而改变自己的人生。
　　(5)容许不同的意见和可能性，便是灵活。
　　(6)在一个群体中，固执使人紧张，灵活使人放松。
　　(7)灵活不代表放弃自己的立场，而是容许找出双赢的可能性(更进一步说是多赢)。
　　(8)在沟通中，明白不代表接受，接受不代表投降(放弃立场)。
　　(9)"流水"是学习灵活的最好隐喻。
　　(10)灵活是用自己的步伐去作出转变；而固执则是在被逼的情况下作出转变。

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