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“先对人再对事”的企业管理新思维

编辑: 路逍遥 关键词: 思维模式训练 来源: 逍遥右脑记忆

“先对人再对事”的企管管理新思维
  传统的管理往往强调对事不对人,但面对当今企业越来越复杂的管理课题,技术管理开始让位给源自于运动界用语的教练,强调对“人”,才能解决“事”。

  在管理中,经常听到这样的说法:对事不对人。这个说法要表达的意思很明显,就是我们关心的是问题发生的原因,以及相对应的解决方法;我们只关注问题,在处理问题的过程中所提到的观点和意见不是针对某个人,而是针对问题本身。

  表面看起来,这的确是很好的解决方法,问题得到了解决,而且不会因为问题的处理而伤了和气。所以,在一些公司讨论问题或者提出建议的会议之中,“对事不对人”是比较流行的开场白。

  “对事不对人”真的是很好的解决之道吗?当我们将观察的范围扩大,会发现问题解决后,同样的问题会被复制到其他事情当中,当我们把考量的时间拉长,会发现已经出现并解决过的问题,会在几个月或几年后再出现同样的“翻版”。这些看似不相干的问题,往往因为事件的不同或时间的推移而显得相互独立,让人们很容易忽略其内在的联系。

  唐朝刘禹锡在《天论》中说:“人之所能者,治万物也。”基于这些理由,企业教练的出发点是人本概念。人本概念是相对于物本概念而言的,就是把焦点从“物”转移到“人”,从“外部空间”的开拓转向“内部空间”的探索,把人作为主要的对象和真正的核心。

  古希腊的知名谚语“人是万物的尺度”正足以凸显人的可贵。在人与外界和自然的互动中,人要么改变环境,要不就是改变自己以适应环境,当改变环境受挫的时候,只有改变自己。所以“先对人再对事”是一门通过完善心智模式来发挥潜能,提升效率的管理技术。

  那么在出现问题时如何实施“先对人再对事”的管理模式呢?在这里提出一种新的模式:“人本教练模式”。

  用三个形象来比喻教练的作用:教练像指南针、镜子和催化剂。教练是一个有方向的过程,这个方向是被教练者的目标,就像指南针一


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