（一）尊重第一
尊重是人的心理的第一需要，每个人都需要尊重，尊重又分为自尊和他尊，在尊重自己的同时，更重要的是要尊重他人。你在尊重他人过程中，自己也同样享受到尊重。无论你做什么工作，如果把尊重放在第一位，你就有了成功的基础。
（二）人格第一
“欲做事先做人”，是人生发展的经典哲理。做人是基础，人们什么时候也愿意和人品好的，真诚的处事大方的，和蔼可亲的，容易相处的人打交道，这样，你的人力资源就会越来越多，就容易把事情做得更好。做人过程中一点一滴的积累而形成的人格魅力，就会产生强大的吸引力和影响力。
（三）他人第一
人格魅力形成的一个重要思想，就是树立替他人着想的意识，打破“先满足自己再顾及他人”的人性弱点，遇事先替他人着想，点滴的积累就为你的人格魅力形成不断增加亮点。
（四）倾听第一
对一个人来说，倾听，既是对他人的尊重，又是一种解读能力。耐心听别人倾诉，是尊重别人，可以获得对方信赖；听老师讲课，听领导讲话，听学术报告，通过主动倾听，能够正确理解和解读对方的核心思想和见解。
（五）细节第一
差之毫厘，失之千里”、“蚁穴虽小，可溃大堤”，这些名言，都是说细节对于整体的作用。 在沟通中，一句不得体话可能毁掉一生的朋友。一步路走错，可能毁掉自己的一生幸福。细节第一的思维方式，做事说话要注意每一个细节，这样才能使自己的行为朝着更好的方向发展。
总之，让“五个第一”成为自己沟通的思维方式，久而久之就会形成惯性思维，就会指挥我们的沟通行为朝着有利于自我发展的方向发展。
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