追问到底法-收敛思维训练
追问到底法
在日本丰田汽车公司,曾经流行一种管理方法,叫做“追问到底”。就是说,对公司新近发生的每一件事,都采用追问到底的态度,以便找出最终的原因。一旦找到了最终原因,那么对于一连串的问题也就有了深刻的认识。
比如,公司的某台机器突然停了,那就沿着这条线索进行一系列的追问:
问:“机器为什么不转了?”
答:“因为保险丝断了。”
问:“为什么保险丝会断?”
答:“因为超负荷而造成电流太大?”
问:“为什么会超负荷?”
答:“因为轴承枯涩不够润滑。”
问:“为什么轴承枯涩不够润滑?”
答:“因为油泵吸不上来润滑油。”
问:“为什么油泵吸不上来润滑油?”
答:“因为抽油泵产生了严重磨损。”
问:“为什么油泵会产生严重磨损?”
答:“因为油泵未装过滤器而使铁屑混入。”
追问到此,最终的原因就算找到了。给油泵装上过滤器,再换上保险丝,机器就正常运行了。如果不进行这一番追问,只是简单地换上一根保险丝,机器照样立即转动,但用不了多久,机器又会停下来,因为最终原因没有找到。
[收敛思维训练]
什么是收敛思维?
[思维原理]
收敛思维是与发散思维相对应的一种思维方式,如果说发散思维呈一种由点到面的扩散式思维形态,那么收敛思维就呈一种由面到点的内聚式思维形态。收敛思维能力强的人一般具有较强的洞察力,看问题比较深刻,善于推理分析,思维严谨周密。
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