京京已经来情商快乐营有快一个月了。那天，爸爸在“海乐心”家长俱乐部参加我们的家长沙龙《情绪来了，怎么办？》，正当爸爸和我分享的时候，京京突然闯进来，径直走到爸爸身边，递给他一张画纸，是他刚刚上课时画的画，爸爸很惊讶，笑呵呵地看着画，没等大家反应过来，京京就朝门口飞奔回去，突然又转身笑嘻嘻地，挥着手冲大家说“再见再见！”，留下了一丝丝满足和小小的自豪味道。
原来，这是京京第一次在课堂上展示了自己的画，并得到了珍珍姐姐和小朋友们的肯定和欣赏，他喜出望外，明明知道爸爸在参加家长俱乐部沙龙，还是迫不及待要把自己的“作品”展示给他最亲爱的爸爸！而那最后的“挥手再见”仿佛也是在其他姐姐和家长们面前展示自己的能力，分享自己的快乐！京京爸爸非常欣喜，京京以前从不会这样“高调”啊，爸爸说：“自从来到这里，他确实变得开心多了，每次都不愿意走，早知道就早点来情商乐园了！”
呵呵，我们都为京京的进步感到开心，爸爸的陪伴和付出也是至关重要的。京京爸爸每次沙龙都来参加，并且，自从学习了“情绪疏导技术”，爸爸知道了，每当京京被欺负时该怎么办？以前爸爸总是很着急，直接告诉京京下次不要再跟那些小朋友玩儿了等等，京京总是委屈得哭完了，但下次类似的事情还是会发生。现在，爸爸知道了，要先处理心情再处理事情！
先和孩子讨论他当时的感受，先抚慰他的心情，让孩子知道爸爸理解我。1）用“我看到……我听到……”这样的句式来反馈孩子的外在的客观的情绪表现。比如：“我看到你皱着眉头，耷拉着脸……”“我听到你叹了口气……”“我看到你今天没吃肉……也不说话……”等等。
再向孩子确认他的情绪。2）用“你是不是……？”这样的句式询问孩子的心情。比如：“你是不是不高兴？很生气？”等。
这时孩子可能会告诉您心情或者事情经过，您在提出建议和讲道理之前， 3）用“我听了感觉……”这样的句式和孩子分享下自己的心情！比如：“爸爸听了也很生气……”“妈妈听了很心疼你……”等等。
在充分确认和分享了彼此的心情后，孩子的负面情绪已经基本被安抚和疏导了，这不仅有利于家长接下来传达建议和道理，更能让孩子感觉到被理解，更愿意和家长说，也更愿意听进去。接下来，家长再根据具体情况，帮助孩子分析事情的来龙去脉和功过是非，然后不带指责和抱怨的引导孩子下次怎么做会更好。
