家住环山路的闵先生最近颇受困扰，四岁的乖女儿忽然变得喜欢顶嘴，越来越难管教了。据介绍，顶嘴意味着孩子心理的成长，他们开始逐渐明白自己喜欢什么，不喜欢什么，这是件令人欣慰的事情。但父母也必须明白，孩子的自我意识是相当不完整的，这表现在他们不知道用何种方法来恰如其分地表达自己的想法，顶嘴是一种简单的表达方式。
生活中，许多父母在无意中纵容了孩子的顶嘴，要么哄着，要么顺着，这是十分糟糕的。因为这等于告诉孩子，顶嘴是有效的心情表达方式。以后，孩子不仅会在家里频繁地使用这个武器，而且会把顶嘴发展到幼儿园和学校。
孩子已经上小学三年级的子恒妈妈建议用童话故事引导，她认为孩子虽然顶嘴了，但也许他并不明白自己这样做的原因和后果。如果孩子顶嘴的动机的确不妥，不妨利用孩子喜欢的童话故事里的人物来引导他。比如孩子最喜欢的童话人物是小王子，你就可以编一个小王子顶嘴的故事来教育他，遇到不同意见时要用正面的语言跟爸爸妈妈讲出来，如果孩子最崇拜奥特曼，你也可以拿奥特曼做主角，这样会有很强的说服力。
还有的父母认为应该给孩子过渡时间，比如孩子在玩或看电视的时候，大人如果下令他停止，马上去弹钢琴或睡觉，孩子一下子不能从原来的活动中脱离出来，就会顶嘴。遇到这种情况，不妨给孩子一个缓冲时间，比如告诉他：“妈妈现在去刷牙，等刷完牙你就要关掉电视了啊！”或者告诉他，分针指到哪个数字时就要去弹琴了。你告诉他这些后，就要坚决执行。孩子会发觉其中规律的，一旦成为了规律，成了他的一个习惯，再执行起来就不困难了。言传身教做个好榜样也是众多家长比较倾向的做法。
还有的父母提出，改变孩子顶嘴习惯的同时，父母要注意营造家庭的民主气氛。家长直截了当地对孩子说“不许顶嘴”，还不如说“我理解你的感受，但是你能换一种口气说吗”，或者说，“我不喜欢你这样说话，你可以慢慢用你的道理说服我”。如果孩子正在气头上，家长也可以说：“我知道你现在很生气，等你冷静下来我们再谈好吗？”
济南三之三幼儿园李玲园长提出，为了让孩子有话可以轻松讲出来，父母不能时刻以权威自居。不妨在家里营造出足够的民主气氛，谁说的有理就听谁的，并且鼓励孩子随时讲出自己的感受，化解孩子的委屈。别怕你会没有威信，其实你越这样做，孩子越会理解和认同你。反之，如果总是以大压小，长期下去，反而可能导致孩子在日后形成逆反或逃避心理。
李玲园长还建议，顶嘴不是解决问题的好方式，一旦习惯成自然，也不利于他的学习和成长，甚至会影响长大成人后的人际关系的和睦。所以父母首先要遇事冷静，赏罚有度，无论孩子犯了多大的错，都不要急躁，先要问清事情的来龙去脉，再决定处治方法，不搞连带处罚，不翻旧账。赏罚前，要讲明道理，让孩子彻底信服。要注重言传身教，给孩子申辩权利，即便知道他们在狡辩，也要耐心让他把话讲完，然后因势利导，帮助他们认识到自己的错误。如果条件允许的话还可以让他们选择将功补过的办法来弥补过错，这往往是孩子们最乐于接受的。
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