把“月嫂”请进家不等于万事大吉，你的工作才刚刚开始，你需要成为一个好的管理者、好的沟通者，让“月嫂”融入你的家庭，让她的工作助你一臂之力。

　　1、介绍家庭成员

　　一个正规的母婴护理员在进入家庭时应首先出示证件并自我介绍，那么你也应该花短短的一点时间正式引荐这位“家庭新成员”。如家庭成员有特别的习惯，可先与“月嫂”作沟通，如忌食的食品、宗教信仰等。

　　2、亲自培训

　　即便“月嫂”经过了专业的母婴护理培训，她可能仍搞不清你家里的各种新玩意，对于农村和下岗女性，她们基至不知道奶瓶也有这么多种，如果你已经雇用她，请多一些理解和包容，并亲自做次培训：

　　a如何开锁门　 　b家里的公共空间，譬如晾衣台、洗衣房、厨房等　　c供使用的家用电器使用方法
　　d各类洗涤用品　　e如何记账　　

　　3、充分信任 给予鼓励

　　牛牛妈妈是一位早教老师，孩子的姥姥特意向“月嫂”说明妈妈的职业，以便督促“月嫂”不能偷懒，牛牛妈妈却要为姥姥的行为作“补救”。牛牛妈妈说：“即便‘月嫂’只有一年的工作经验，她也护理过十来次月子，她一定比我有经验，一定比我见过更多的新生儿，既然已经把她请进家，那么就要充分地信任她。”

　　及时给予肯定也是很重要的，我们家的“月嫂”很专业，哪怕只是给宝宝洗澡这样一个动作，我都适时地给她赞誉，几天的相处后，她对我很信任，也很放松。

　　“月嫂”一定比我有经验，比我见过更多的新生儿，我应该信任她

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　　4、大家庭里要统一意见

　　上海好事家政技能服务中心负责人柳梅秀介绍，她们常遇到这样的情况，大家庭中的每一个都对“月嫂”有自己的看法和要求，有时还会意见相左，这样无形中给“月嫂”增加了很大压力；

　　如果家庭成员在产妇休养、婴儿照料方式上有不同的观点，不妨先统一意见，由一个人专门和“月嫂”来沟通。

　　5、月嫂并非全能 合理期望

　　如果宝宝生病，如果产妇身体不适，你需要先了解情况是否是“月嫂”工作失误而致。
　　点评：“月嫂”并非全能，请“月嫂”并非给宝宝和产妇买了保险。

　　“月嫂”提供的是24小时服务，就要月嫂24小时工作？事实上大家应该相互理解。
　　点评：“月嫂”有其工作职责，每一项都应双方认可的前提下在合同中作约定，家庭不应抱“雇主”的心态随意下达任务；护理婴儿和产妇有很多细碎活儿，请不要打乱她正常的工作计划。

　　如果“月嫂”护理方式和你从育儿书籍或者朋友那里了解的不符，不妨先听听她的想法。
　　点评：每个人都会受限于自己的知识和经验，当出现冲突时，先听一听“月嫂”怎么说，如果她的方法不错，当然可以采用；如果确有疑虑，也可以请教医生；每个的生体发育都有其特殊性，应尊重适合自己的方式。

　　6、“考核”月嫂

　　“月嫂”提供服务的过程中，要不断配合家政服务公司对“月嫂”服务进行反馈或考核，并认真填写服务评价表，对服务不太满意的月嫂，可以向公司提出更换要求。

　　7、遇到问题先沟通

　　不能排除这样的情况，产妇在月子里会有情绪烦躁的时候，在家里总不见得像在办公室一样克制。如果你随意发脾气难免让“月嫂”产生误会；反之，“月嫂”认为产妇太刁蛮、难伺候，就会出现工作怠慢、情绪低落等消极现象。
　　不要碍于面子，主动与“月嫂”沟通，告诉她你的喜好或建议如果发生误会；
　　如有冲突，双方应以宽大的心态解决问题；
　　通过家政服务公司进行调解。

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