支招一：不要试图制止或满足孩子

　　孩子在公共场突然大吼大叫，家长为了避免窘迫、丢人，常常第一时间训斥孩子：不许吵，要安静，或被迫满足孩子的要求。第一方式常常无济无事，往往家长越训斥，孩子越吵闹;而第二种方式可能当时有效，但容易被孩子要挟，逼家长就范。

　　因此，建议家长，当孩子在公共场突然吵闹时，先不要说什么，但可通过表情、肢体语言透露这样的信息给孩子：你现在的行为引起了我的注意，但我不是很接受。如：平静地注视叫嚷的孩子几秒钟，或稍稍让自己离开孩子一定距离。

　　通过这些平静、耐心、不带威胁成份的表情、动作、肢体言传达出关注孩子哭闹行为的讯息，让情绪激动的孩子感觉被“看到”。

　　支招二：帮助孩子面对自己的感受

　　宝贝大吼大叫的背后，跟着的一定是负面的感受。但是，宝贝意识不到自己的感受，无法表达，只能以叫嚷的方式呈现。所以，当TA们有这种表现的时候，家长要透过现象看到本质，帮助TA们面对自己的感受。如，“宝贝，你这么叫嚷，是不是有哪里不舒服?”，“你不高兴吗?宝贝，快告诉妈妈”等等，第一时间帮孩子认识到叫嚷背后的真正感受是什么，从叫嚷的行为中抽离，冷静地面对自己的感受，说出自己真正的感受是什么。

　　支招三：接纳感受，限制某些行为

　　感受只是个人的体验和感想，因此，感受是没有对错之分的。孩子所有的感受都应该被家长接纳。当孩子说出自己的感受的时候，家长千万不要以自己的感受代替孩子的感受而对其进行否定。如，有的孩子因商场太热而大吼大叫，家长却说：这里也不热啊，我可不觉得热。这样的话，孩子就会感觉家长无视自己的情绪，哭闹的行为会越演越烈。

　　此时，家长可以说：哦，你觉得热了不舒服，是吗?那脱掉一件衣服好不好，这样就不热了。但你哭闹起来，我也不知什么原因啊，下次如果有什么想法直接说出来好吗?这样，孩子就会感觉被理解和接纳，进而逐渐学会以被认同的方式来沟通。

　　支招四：用幻想的方式实现TA们的愿望

　　对于孩子的一些想法和要求，无法实现和满足的时候，尤其对年幼的孩子，家长可以选择用幻想、夸张的方式帮助TA“实现”。如，在饭店里，孩子想吃面条，但没有，孩子因而大吼大叫，这时，家长可以这样和孩子说：听得出宝宝很想吃面条，这里要是有面条就好了，真希望爸爸妈妈会变魔术，“嗖”地一下，就能给你变出来，你想吃多少就吃多少......。相信孩子听了这话后，一定会破涕为笑，开开心心接受没有面条的现实的。

　　总之，当孩子在公共场所突然哭闹时，家长一定要冷静、理智，耐心平和地帮孩子第一时间面对情绪，说出感受，积极应对。

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