锦囊1：袖手旁观，让孩子们自己解决纠纷

　　当孩子与同伴发生纠纷时，父母应先让孩子学着自己处理。孩子在自己处理纠纷的过程中，才能学会人际交往的本领。父母的“袖手旁观”介入法，具体的操作可以是：

　　一、假装没有看到孩子的纠纷，继续忙自己的事情。

　　二、对孩子的纠纷，表现出漠不关心的样子。这并不表示父母完全不关心孩子的冲突，很多时候，父母凭经验可以知道有些小纠纷不用干预和调解，孩子自己能平息和处理冲突。

　　有时，家长的介入反而使孩子的小纠纷扩大化，有的孩子觉得自己的父母来帮忙了，就更“起劲”了，反而闹得凶。

　　锦囊2：“自然后果法”，让孩子在体验和反省中解决纠纷。

　　“自然后果法”是法国启蒙思想家、教育家卢梭在幼儿道德教育方面提出的教育方法。它是每当孩子有过失行为时，成人不要人为地去限制孩子的自由，而是用过失产生的后果去约束孩子的行为，从而使孩子明白其危害，并下决心不再重犯的教育方法。实践证明“自然后果法”具有“以其人之道还治其人之身”的独特效果，它远比单纯的说教或直接的斥责更容易让孩子接受。

　　锦囊3：规则内化，让孩子在范例模仿中解决纠纷。

　　孩子的思维以形象思维为主，父母在帮助孩子解决冲突的时候，提供具体的指导让孩子去模仿，是符合孩子思维特点的。有的孩子已经能分辨是非，但是不知道具体该怎样做。必要的行为指导和练习，有助于良好习惯的养成，帮助孩子内化交往规则。

　　作为父母，要尽量地引导孩子宽容待人，理解他人。这样才能从根本上化解矛盾纠纷，为他们将来与人合作打下坚实的基础。

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