北京工业大学人文学院高级儿童心理咨询师鲁杰解析：

这两位父母的困惑都是因为不了解孩子在通话时的心理。幼儿情感虽然炽热，但非常感性，即他们要看到、听到、闻到、触摸到父母，才会强烈地表达出对父母的爱，如果父母不在身边，孩子会想念父母，甚至会在电话中哭泣，但他们还没有学会用语言平静地与父母沟通情感。

专家建议：

在外出差想念孩子的父母要注意说话简短，语气亲切，孩子听到父母的声音就能得到很大安慰；而上学期间的孩子一天到晚都在上课，回到家很想见到父母的笑脸，却又因父母下班晚或工作忙回不了家而失望。如果父母电话中又对孩子不断催促，孩子更觉得委屈，容易顶嘴。所以建议父母们对上学期间的孩子以全方面关心交流为主，叮嘱与催促适可而止。▲

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