我们说一个孩子或是成年人具备良好的平衡能力时，我们通常认为他有着丰富的情感，并且能够控制这些情感。

以卡尔斯·琼斯为例，在带领别人工作时，他果断、高效、创意无限；他喜欢打高尔夫和网球，他享受竞争带来的乐趣；而他对待妻子又是那么温柔，对待孩子是那么善解人意、亲爱有加，他完全能够理解孩子的感受。

当有人伤害卡尔斯时，比如有人不认同他或是有意打压他，他能够感觉到别人在做什么，他也会觉得有点生气，但却不会义愤填膺、伺机报复，想要再去打倒那些打压他的人。由于他也很想弄明白为什么那些人要做那样的事，所以，他会暂消怒气，从包括个人目标在内的更广阔层面进行思考。他想马上投入这场人事激战吗？或者，他想要说服那位诽谤者与他进行合作？花大力气去消除争斗和敌意是否值得呢？卡尔斯有能力作出选择，要么坚守自身立场，坚持自己的领导方式，要么就退一步，将来某一天脱离这场争斗。

跟我们所有人一样，卡尔斯有时也要面对各种艰难险阻。最近，他父母生病了，他很担心。他的母亲过世时，他沉浸在痛失至亲的巨大悲痛中，但这并没有击垮他。只要他一回忆起母亲，他就会再次经历悲伤与痛苦，但其中一些美好的回忆也会让他面露微笑，甚至会笑出声来。卡尔斯也很牵挂自己的父亲，由于父亲伤心妻子离世，他的身体每况愈下。卡尔斯非常担心，他知道要是父亲也离他而去的话，他将会再次受到打击。有时，他也会为自己的孩子感到担忧，因为他知道，祖父对于自己的孩子们而言是多么重要，卡尔斯希望父亲永远是孩子们生活的一部分。孩子们成长的世界安全吗？发生了这么多可怕的事情，真的很难让人对未来保持乐观。但是，卡尔斯并没有让这些担忧打扰到他与孩子们的快乐。

卡尔斯与人生的各种经历作了一次全面而亲密的接触，体验了由此产生的不同情感，幸福、快乐、亲昵、理解、自信、好奇、生气、悲伤、失望、焦虑。对于这些情感，他无处可藏，无法忽视也不能逃离。

当卡尔斯的孩子不听他的话，他就会提高嗓门儿给孩子们来点惩罚，这样，孩子们就会听他的了。当然，跟所有父母一样，他也有生气和感到挫败的时候。但是，他很少会情绪失控大声嚷嚷，即便是在跟孩子们发生冲突的时候，他也能尽量让自己冷静下来，让孩子也冷静下来，他会帮助孩子们始终将注意力集中在双方观点的分歧上。即使孩子们不停地哭闹和抱怨，他也知道什么时候该给孩子们设个限制，怎么做才能对孩子们的身心发展有益。孩子们需要他的坚定指引才能健康成长，而且，他确实足够坚定。当他坚持关掉电视，让孩子们做作业的时候，孩子们可能也会变得暴躁，甚至拒绝跟他谈话，不过，卡尔斯会容忍他们的小脾气，他会给孩子提供温柔的指导，并且会依旧保持冷静，跟孩子们沟通联系，合理地管控孩子。

当然，卡尔斯也会有短暂情绪失控的时候——毕竟，他也是人——但他会迅速进行情绪调整。一旦他感觉自己的情绪失控了，他会跟妻子和孩子们道歉，会认真反思到底是什么让大家都情绪失衡。这样，即使卡尔斯与人发生冲突，或是身处困境当中，他的情感平衡能力也能让他建立起很好的人际关系。

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