如何培养孩子处理和面对失败挫折的情绪能力(即情商)，则需要爸爸妈妈更多地引导和示范来加以培养。它可以分为几个步骤来做：

　　1.承认遇到失败或挫折时，人都会有不愉快的情绪。

　　例如，妈妈上班时遇到了挫折，回家后孩子发现了，妈妈可以告诉孩子：“对，我今天有点难过，因为……”我们不可以明明脸上带着不悦，嘴上却说：“没有啊，我没有难过啊！乖，写作业去……”我们如果在孩子面前掩饰昭然若揭的情绪，会带给孩子一种错觉：受伤或遇到挫折时，有情绪是不对的。如果他也学会了压抑情绪或漠视情绪，那么不仅会把压抑的情绪内化为攻击身体器官的负能量，同时也失去了向我们学习如何处理情绪的机会。

　　2.示范健康的情绪发泄方式。

　　孩子问：“妈妈，你今天不高兴吗？”妈妈说：“对，我今天有点难过，因为……所以我想请你帮个忙，妈妈想先去洗个澡，然后安静地休息一会儿，等我觉得休息好了之后，我的心情就会好很多了！”这个方法对我和我儿子来说，屡屡奏效。只要我这么告诉他(或告诉他其他的健康解决方式)，他一定会很乖、很听话地配合，并且还深以帮助妈妈解决了困难为荣。而且当他不高兴时，也会依样画葫芦地说：“我今天有点生同学的气，我想吃个冰激凌消消气，吃完以后我就会舒服多了。”

　　3.解释造成难过情绪的原因。

　　有一次我和先生冷战了整整两天，彼此都不和对方说话。儿子发现了气氛的异样，问我：“妈妈，你和爸爸吵架啦？”我说：“对，我在生他的气！”(请注意，你不能说：“没有，大人的事小孩别管！”)儿子问为什么，我说：“因为他前天晚上喝了太多的酒，又抽了烟，所以我很生气，因为我担心他的身体，不愿意看见他生病，所以才不高兴。但是我们没有不爱对方，我们只是因为对方做的事而不高兴。”

　　我之所以那么不厌其烦地解释生气的理由，是因为孩子需要知道真相，才会因理解而不感到害怕。很多时候，孩子缺乏自信和勇气，是因为他们有罪恶感，他们很容易误以为“因为我不乖，所以爸妈吵架”、“因为我太笨，所以老师不喜欢我”。这种在儿童心理学家口中所谓的“原始情绪”，如果没有得到正确的疏导，就会成为日后评价自我价值的一把量尺，会成为“觉得自己不配拥有和不值得被爱”的根源。

　　此外，解释情绪的原因还有其他的好处：他能明白有些情绪是一定会发生的，因此不需要刻意去避免；他能理解别人不好的情绪，和爱或不爱、自我价值是两回事，不会因此而害怕和受伤；他能渐渐地把情绪和事实逐渐脱钩，因此不会因为情绪一直存在而走不出来；最重要的是，他能因为懂得情绪的本质，而不被虚幻的情绪蒙蔽了双眼，因此看得见前进的方向。

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