孩子有着独有的表达方式，与大人不一样，他们总是话里有话，所以和孩子对话是一门有规则的独特艺术，孩子的问话里有它自己的含义，孩子在交谈时很少是无知的，他们的信息里经常有需要解读的密码。　　十岁的安迪问他的爸爸：在哈莱姆，有多少孩子被抛弃?安迪的父亲是一个律师，他很高兴看到儿子对社会问题感兴趣，于是他就这个问题发长长表了一通的演说，然后又去查了数据。但是安迪还是不满意，继续问同样的问题：在纽约被抛弃的孩子有多少?美国呢?全世界呢?　　最后，安迪的爸爸终于明白了，他的儿子并不是关心社会问题，他关心的是个人问题。安迪问这些问题并不是出于对被遗弃孩子的同情，而是担心自己被遗弃。他并不是想得到被遗弃孩子的数字，而是想得到确认他不会被遗弃。　　于是，爸爸仔细考虑了一下安迪的担心，然后回答道：你担心你的父母可能会像其他父母那样将你抛弃，我向你保证我们不会抛弃你，如果你再为此感到烦恼，告诉我，这样我才能帮你消除担心。　　南希五岁时，第一次去幼儿园，她的妈妈陪着她，她看着墙上的画，大声问道：谁画了这么难看的画?南希的妈妈感到很尴尬，她不满地看着女儿，赶紧告诉她：把这些漂亮的画说成难看是很不友好的。　　一个明白南希问题含义的老师笑着说：在这儿，你没有必要一定要画漂亮的画，如果你喜欢，你也可以画简陋的画。南希脸上露出了灿烂的笑容，现在她已经得到了她隐藏的问题的答案：如果一个女孩画画画得不好会怎么样呢?　　接下来，南希拿起一个坏了的玩具消防车，自以为是地问道：谁弄坏了这辆消防车?她的妈妈回答说：谁弄坏了它跟你有什么关系呢?这儿你谁都不认识。　　事实上，南希并不是真的对那个名字感兴趣，她想知道弄坏玩具的孩子会有什么样的后果。理解了这个问题之后，老师给了一个适当的答复：玩具就是拿来玩的，有时候它们会坏，就是这样。　　南希看上去很满意。她面谈的技巧让她得到了必要的信息：这个大人很好，即使画画得难看，即使玩具弄坏了，她也不会马上生气，我不需要害怕，待在这里很安全。南希和她的妈妈挥手告别，走到老师身边，开始了她在幼儿园的第一天。
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