杨澜虽是家里的独生女，父母却没有过分溺爱她。杨澜14岁时，妈妈的身体不太好，懂事的她常常帮家里干活。

一天放学后，杨澜去商店买菜。远远的，杨澜就看见一列长长的队伍，他们在排队买什么呢？杨澜走过去，问排在队尾的阿姨：“阿姨，前面卖的是什么呀？”阿姨说：“新出的嫩豆腐，可好吃了！”杨澜一听乐了，她知道父母都喜欢吃豆腐，“嫩豆腐”一定会让他们更高兴。于是，杨澜就排在队伍里，耐心地等着。排着，排着，终于轮到杨澜了，她把钱递给售货员阿姨时，售货员阿姨不耐烦地问：“你要买几斤？”

杨澜说：“我就买半斤！”“粮票呢？”售货员不耐烦地问了一句。“阿姨，买豆腐还要粮票？”“你怎么什么也不懂，没粮票买什么豆腐呀！”望着售货员阿姨那冷漠的神情，杨澜只好走出了商店，泪水忍不住滚了出来，虽然她不想哭。回到家，杨澜把买“嫩豆腐”的经过跟父母说了，妈妈没有责怪售货员阿姨对杨澜的态度，而是安慰她说：“你不用生气，拿着粮票再去就是了。售货员阿姨的态度不好，可能是遇到了什么不顺心的事儿，你不要怪她。”听了妈妈的一番话，杨澜不那么难过了，也明白了做人要宽容的道理。

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