有人思考:昨日行销哪里错?我的答案:昨日行销没有错,错就错在你把昨日的行销用在今天。而昨日的行销最有可能丧失的是注意力。
在信息爆炸的今天,当(对重复广告)免疫系统形成时,每一年得花更多钱去做广告。就像麻药,每次的剂量必须愈给愈多,才能达到相同的效果。
尽管平均每户人家有超过60个频道可选择,每天提供超过1000小时以上的电视节目,我们仍然抱怨:“没什么好看的。”尽管娱乐工业每年都提高顶尖剧本、导演与演员的价码,我们仍说:“电视节目愈来愈糟。”
想象一下这么多荒谬,马科斯夫人伊梅尔达打开她收藏了两千双昂贵鞋子的柜子,然后说:“我没有鞋子穿!”(第二个想法,她可能真的常常这么说。”更多情况下,人们开始抱怨:“东西越来越多,我们知道的越来越少。”
这时候,注意力行销越来越重要。
有一句老话,行销锁定的目标有两个:一个是那些会花时间省钱的人,另一个就时那些会花钱省时间的人。我们发现属于后者的人数愈来愈多。
在行销的世界,只有永恒的问题,没有不变的答案。但注意力却是经常变化的。这就需要我们善于引发注意力。
年轻的时候,爱因斯坦监考一场研究生物理考试。有人举手说,他写的这份考卷和去年的一模一样。爱因斯坦据说是这么回答的:“这没什么,今年的答案会不一样。”
我们营销这一行也是如此。每一年,我们都有同样的行销问题,但今年会不一样。行销的关键问题之一就是注意力,抓住了注意力就行销了一半。
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